Кронштадт энергосбыт — официальное предприятие, обеспечивающее полный цикл продажи и распределения электроэнергии для жителей, организаций и судоходных компаний Кронштадтского района Санкт-Петербурга, включая Кронштадтскую крепость, остров Котлин, острова Эрликон и Маяк Кронштадт․ Компания работает под контролем ПАО «Ленэнерго» и находится в зоне ответственности филиала «Северо-Западные электрические сети»․

Основные функции компании

• Реализация электроэнергии населению и юридическим лицам по регулируемым тарифам․
• Организация технологического присоединения к электрическим сетям новых объектов․
• Осуществление расчётов за потреблённую электроэнергию и выставление счетов․
• Обеспечение бесперебойного электроснабжения критически важной инфраструктуры: портов, госпиталей, судоремонтных заводов․
• Поддержка и модернизация распределительных сетей напряжением 0,4–10 кВ․

Адреса и режим работы офисов

Центральный офис «Кронштадт энергосбыт»

Адрес: 197706, Санкт-Петербург, г․ Кронштадт, ул․ Ломоносова, д․ 2․
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30․
Телефон: +7 (812) -44-4-747 (круглосуточная справочная)․

Дополнительное отделение на Якорной площади

Адрес: 197706, Санкт-Петербург, г․ Кронштадт, Якорная пл․, д․ 5, офис 12․
Режим работы: Пн–Пт 09:00–17:00, обед 12:00–13:00․
Телефон: +7 (812) -44-4-748․

Контакты для обращений

• Круглосуточная справочная служба:
  +7 (812) -44-4-747 (бесплатно с городских и мобильных номеров СПб)․
• Единый федеральный номок:
  ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
• WhatsApp / Telegram «Ленэнерго»:
  +7 (931) -99-44-74 (текстовые сообщения, фото и видео)․
• Электронная почта:
  info@kronshtadt․energosbyt․ru
• Онлайн-приёмная на сайте:
  kronshtadt․energosbyt․ru/feedback
• Чат-бот «Ленэнерго» в мессенджерах:
  Telegram-бот LenenergoBot

Онлайн-сервисы

1. Личный кабинет: kronshtadt․energosbyt․ru/lk
   Позволяет передавать показания счётчиков, оплачивать счета, отслеживать дебиторскую задолженность и подавать заявки на технологическое присоединение․
2. Мобильное приложение «Ленэнерго»:
   Доступно в App Store и Google Play по запросу «Ленэнерго»․
3. СМС-передача показаний:
   Отправьте сообщение 2026#ПОКАЗАНИЕ на номер +7 (931) -99-44-74․
4. QR-коды на квитанциях:
   Сканируйте код в приложении «Сбербанк», «СБП» или «Ленэнерго» для мгновенной оплаты․

Как подключить новый объект к сетям

Для юридических и физических лиц процедура включает 4 этапа:

• Подача заявки на технологическое присоединение (через личный кабинет или офис)․
• Получение технических условий и проектирование внешних сетей․
• Выполнение строительно-монтажных работ и ввод объекта в эксплуатацию․

Подробная инструкция размещена по адресу: kronshtadt․energosbyt․ru/connection

На что жалуются клиенты чаще всего (и как быстро решают)

Адреса ближайших платёжных терминалов

• Сбербанк: ул․ Ломоносова, д․ 2 (в здании центрального офиса)․
• Почта Банк: Якорная пл․, д․ 5․
• «Связной»: пр-т Андреевский, д․ 11․
• «Пятерочка»: ул․ Макарова, д․ 15․

Полезные советы потребителям

1. Контролируйте показания счётчика до 25 числа каждого месяца — это позволит избежать перерасчётов․
2. Подключите электронную квитанцию в личном кабинете — экономия бумаги и быстрый доступ к истории платежей․
3. Проверяйте регистрационные данные в личном кабинете: изменения адреса или ФИО без уведомления компании могут привести к задержке перерасчётов․
4. Храните платёжные квитанции не менее 3 лет — это упрощает решение спорных вопросов․

«Кронштадт энергосбыт» обеспечивает стабильное электроснабжение важнейшего морского форпоста России, сочетая цифровые технологии и круглосуточную поддержку клиентов․ При возникновении любых вопросов используйте перечисленные контакты для обращений, компания старается минимизировать сроки ответа и максимально упростить взаимодействие․