Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Содержание

1. Основная управляющая организация Кратово
2. Администрация городского поселения Кратово
3. Полный список контактов
4. Часто задаваемые вопросы

МКУ «Территориальное управление Кратово»

Роль: основная управляющая компания для всего поселения, обслуживает жилой фонд, инженерные сети, благоустройство и вывоз мусора.

• Тип: Муниципальное казённое учреждение
• Учредитель: Администрация Раменского муниципального округа Московской области
• Юридический адрес: 140130, Московская область, г. Раменское, п/о Кратово, ул. Карла Маркса, д. 21
• График работы: Пн–Пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00

Контакты МКУ ТУ Кратово

• Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (495) -34-13-55
• Факс: +7 (495) -13-91-19
• Е-mail: tu.kratovo@ramenskoye.ru
• Официальный сайт: https://kratovo-tu.ru
• Личный кабинет жителя: kratovo-tu.ru/lk

Реквизиты

Администрация городского поселения Кратово

Функции: выдача справок, оформление земельных участков, капремонт, муниципальные закупки, социальные выплаты.

• Руководитель: Следзевская Нина Викторовна
• Адрес приёма граждан: тот же, что и у МКУ ТУ Кратово (ул. Карла Маркса, 21)

Контакты администрации

• Телефон «горячей линии»: +7 (495) -13-91-20
• Отдел ЖКХ: доб. 135
• Приёмная главы: доб. 102
• Е-mail: adm@kratovo.ru
• Сайт администрации: https://kratovo.ru

Полный список контактов для обращений

1. Электронная приёмная (все вопросы):
   
   kratovo.ru/feedback
2. WhatsApp-бот «Кратово ЖКХ»:

   wa.me/74951341355 (круглосуточно, фото/видео аварий принимаются)

3. Мобильное приложение:
   
   «Кратово ГИС ЖКХ» — доступно в App Store и Google Play, позволяет оплачивать квитанции, отправлять заявки и следить за статусом.
4. Личный приём граждан:
   
   • Вторник 15:00–19:00 — заместитель главы по ЖКХ
   • Четверг 10:00–13:00, начальник МКУ ТУ Кратово

   Запись на приём через сайт kratovo.ru/appointment

5. Бухгалтерия (вопросы по платёжкам):
   
   buh@kratovo-tu.ru или +7 (495) -13-91-15 доб. 150
6. Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно):
   
   +7 (495) -34-13-55 или 04 (с городского)
7. Кол-центр «Единая служба заказа» (КСЗ):
   
   +7 (495) -13-91-00 (пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00)

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает мой дом?

Введите адрес дома на kratovo-tu.ru/search или позвоните в диспетчерскую.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

• Горячая линия администрации: +7 (495) -13-91-20
• Госжилинспекция Московской области: ###-###-####
• Онлайн-формы на сайте kratovo.ru/complaints

Где взять справку о составе семьи и прописанных?

Отдел регистрации администрации (2 этаж, каб. 6). Часы работы: пн–пт 09:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.

Важно: Все контактные данные проверены на и актуальны. При звонке из других регионов набирайте номер в формате +7 (495) ХХХ-ХХ-ХХ.