Важно: если вы собираетесь оплатить коммунальные услуги за отопление и горячее водоснабжение лично,
вам необходимо знать график работы кассы Красногорской теплосети. Ниже приведены актуальные часы приёма,
адреса и телефоны для оперативной связи.
Режим работы центральной кассы
Касса находится по адресу: г. Красногорск, ул. Ленина, д. 19, офис 104.
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Дополнительные точки приёма платежей
МФЦ «Мои документы» Красногорск
Адрес: ул. Молодёжная, д. 2, 3 этаж.
График: Пн–Пт 08:00 – 20:00, Сб 09:00 – 18:00, Вс 09:00 – 16:00.
Условия: принимаются квитанции на оплату без комиссии.
Оплата через терминалы и онлайн
- Система «Город» — терминалы в торговых центрах, без комиссии.
- Сайт Красногорской теплосети — личный кабинет, банковская карта, СБП.
- Приложения банков (СберБанк Онлайн, Тинькофф, ВТБ) — по лицевому счёту.
Контактные телефоны и горячие линии
- Центральная диспетчерская служба: +7 (495) -62-42-64 (круглосуточно, аварийные заявки)
- Кассовый отдел: +7 (495) -62-45-73 (Пн–Пт 08:30 – 17:30)
- Бухгалтерия и списания: +7 (495) -62-45-74
- Отдел по работе с потребителями: +7 (495) -62-42-65 (консультации по начислениям)
- Электронная почта: info@krastep.ru
Как попасть в отдел кадров и абонентский отдел
Абонентский отдел (оформление льгот, перерасчёты):
Адрес: ул. Ленина, д. 19, офис 201.
Часы приёма: Пн–Чт 09:00 – 17:00, Пт 09:00 – 16:00 (перерыв 12:30 – 13:30).
Тел.: +7 (495) -62-45-72
Отдел кадров:
Адрес: ул. Ленина, д. 19, офис 301.
Часы приёма: Пн–Пт 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00.
Тел.: +7 (495) -62-42-66
Полезные ссылки и мессенджеры
- Официальный сайт: https://krastep.ru
- Telegram-канал «КрасногорскТепло»: @krastep_official (оперативные новости и аварийные отключения)
- VКонтакте: vk.com/krastep — чат поддержки Пн–Пт 09:00 – 18:00
Совет: если вы не хотите стоять в очереди, запишитесь онлайн через сайт или воспользуйтесь мобильным приложением «Мои документы».