Основные контакты для обращений

«Краснодарэнерго» – территориальная сетевая организация

• Горячая линия: 8 (861) -05-00-51, 8 (861) -05-17-61
• Адрес офиса обслуживания: Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Героя Сарабеева В. И., д. 3/1
• Режим работы офиса:
  • ПН–ЧТ: 8:00 – 16:00
  • ПТ: 8:00 – 15:00
  • Перерыв: 12:00 – 13:00
  • СБ, ВС: выходной
• Электронная почта: доступна через форму обратной связи на сайте krasnodarenergo.ru

АО «НЭСК» – гарантирующий поставщик электроэнергии

• Сайт: nesk.ru
• Личный кабинет: доступен для физических и юридических лиц
• Зона деятельности: весь Краснодарский край за исключением зоны «ТНС энерго Кубань»

Поставщики и сервисные компании

• ООО «ЭнергоПромПоставка»
  • Телефон: 8 (918) -65-78-94
  • E-mail: zakaz@energopp.ru
  • Адрес: г. Краснодар, п; Березовый, ул. Ейское шоссе, д. 2
  • Услуги: продажа, монтаж и сервис трансформаторов, электростанций и электротоваров

Важная информация по безопасности

Бдительность против диверсий

С начала 2026 года в Краснодарском крае участились попытки диверсий и террористических актов на объектах электроэнергетики. Преступники:

• представляются сотрудниками ФСБ, полиции или других служб в мессенджерах;
• предлагают деньги за проникновение на территорию подстанций;
• под предлогом «спецоперации» заставляют выполнять опасные задания;
• вербуют подростков через интернет.

Последствия несанкционированных действий

• тяжёлые травмы и смерть от поражения электрическим током;
• массовые отключения электроэнергии у жителей и социальных учреждений;
• пожары и загрязнение окружающей среды.

Уголовная ответственность

• Статья 215.2 УК РФ: до 3 лет лишения свободы за нарушение правил эксплуатации энергоустановок.
• Статья 281 УК РФ: от 10 до 20 лет лишения свободы за диверсию.

Куда сообщать о подозрительной активности

• Дежурная часть г. Краснодар: 7 (861) -68-40-45
• Единая служба спасения: 1-02 (с мобильного)
• Горячая линия «Краснодарэнерго»: 8 (861) -05-00-51

Плановые и аварийные отключения

Плановые отключения

Цели:

• перевод на резервный питающий центр;
• профилактические работы и плановый ремонт;

Информацию о графике отключений публикуют на сайте krasnodarenergo.ru в разделе «Плановые отключения».

Аварийные отключения

При обнаружении повреждений аварийные бригады «Краснодарэнерго» оперативно выезжают на место для локализации и устранения аварии. Время восстановления зависит от сложности повреждения.

Технологическое присоединение

ООО «Краснодарэнерго» выполняет подключение новых объектов к электросетям для:

• физических лиц (домовладельцев, ИП);
• юридических лиц (предприятий, организаций).

Полный пакет документов и электронную заявку можно подать через офис обслуживания или на сайте компании.

Закупки и участие поставщиков

• В 2026 году ООО «Краснодарэнерго» разместило более 100 процедур на электронных торговых площадках (ЭТП).
• Информация о текущих закупках публикуется на сайте krasnodarenergo.ru/purchases.
• Основные закупаемые позиции: расходомеры, газоанализаторы, краны шаровые специального назначения, трансформаторы, электротехническое оборудование.

Персональные данные и конфиденциальность

При обращении в любую энергетическую организацию Краснодарского края вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ. Подробная политика конфиденциальности размещена на сайтах:

• krasnodarenergo.ru
• nesk.ru