Ниже собрана самая актуальная и проверенная контактная информация всех ключевых служб муниципалитета и краевых ведомств Краснодара. Запишите нужные номера и держите их под рукой: время экономит, а проблемы решаются быстрее.
Официальный портал администрации города Краснодар
- Сайт: https://krd.ru
- Адрес приёма граждан: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 122 (отдел по работе с обращениями: ул; Длинная, 134)
- Режим работы: пн–пт с 8:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00
- Единая справочная: 8 (861) -59-64-60
Круглосуточные «горячие линии»
2.1 Администрация Краснодарского края
- Многоканальный телефон: 8 (861) -68-60-44 (работает 24/7)
- WhatsApp / Viber: те же цифры
- Через эту линию можно задать вопрос губернатору, оставить обращение на «Прямую линию» или получить консультацию по любым краевым вопросам.
2.2 Горячая линия главы города Краснодара
- Телефон: 8 (861) -51-05-24
- E-mail: post@krd.ru
Отраслевые «горячие линии» и специализированные службы
3.1 Департамент торговли и услуг
Если вы столкнулись с:
- завышением цен на социально значимые продукты питания;
- завышением цен на товары для детей и детское питание;
- фактами незаконного оборота промышленной продукции.
Контакт: 8 (861) -51-05-24 (тот же номер, что и у главы города – звонок переадресуется в нужный отдел).
3.2 Департамент образования
- Адрес: ул. Коммунаров, 150, Краснодар, 350000
- Тел./факс: 8 (861) -51-05-31
- E-mail: edu@krd.ru
- Режим работы горячей линии: ежедневно с 9:00 до 17:00, перерыв 12:30–13:30, выходные: сб, вс и праздничные дни.
3.3 Уполномоченный по правам человека в Краснодарском крае
- Приёмная: 8 (861) -55-34-16
- Факс: 8 (861) -53-25-62
- Горячая линия: 8 (861) -51-05-24
- Электронная приёмная: post@krd.ru
- Адрес: ул; Красная, 122
3.4 Департамент строительства Краснодарского края
- Телефон горячей линии: 8 (861) -54-29-58
- Тематика: долевое строительство, обманутые дольщики, качество дорог и коммунальных сетей.
3.5 Межведомственный волонтерский центр
- Телефон: 8 (861) -68-60-44 (доб. «волонтёр»)
- Услуги: доставка продуктов и медикаментов, бытовая помощь пожилым и маломобильным гражданам.
3.6 Служба «Добродел» (благоустройство, ЖКХ, дороги)
Заметили:
- не убран мусор;
- яма на дороге;
- не горит фонарь?
Оформите обращение через мобильное приложение или веб-версию krd.ru → раздел «Сообщить о проблеме».
Как правильно обратиться
- Фиксируйте факты (фото/видео, чеки, квитанции).
- Сформулируйте суть вопроса кратко и по делу.
- Укажите свои Ф. И. О., точный адрес, телефон и удобное время для обратной связи.
- Отправьте обращение:
- через личный кабинет на krd.ru;
- по электронной почте соответствующего департамента;
- или позвоните по «горячей линии».
- Следите за статусом: каждому обращению присваивается уникальный номер, по которому можно отслеживать ход решения.
Памятка: что делать при невыплате заработной платы
- Не откладывайте: сразу звоните 8 (861) -51-05-24 – это уполномоченная линия, где вас направят в трудовую инспекцию или прокуратуру.
- Соберите документы: трудовой договор, расчётные листки, выписки с карты/квитанции о перечислении зарплаты;
- Запишитесь на личный приём в отдел труда и социальной защиты населения по адресу: ул. Длинная, 134.
Полезные ссылки и QR-коды
Для смартфонов:
- Официальный сайт: https://krd.ru
- QR-код «Добродел»: Отсканируйте → выберите категорию проблемы → приложите фото → отправьте.
Напоминаем: все указанные телефоны действуют на территории муниципального образования город Краснодар и Краснодарского края. Перед звонком уточняйте код 861 в зависимости от оператора связи. Сохраните эту статью в закладки, чтобы нужные контакты всегда были под рукой!