Жителям дома Красноармейская, 48 в городе Саранск часто нужно оперативно связаться с управляющей организацией, чтобы решить бытовые вопросы: от протечек до отопления. Ниже собрана подробная и проверенная информация о том, как и куда обращаться, чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро.

Основные реквизиты управляющей компании

Контакты для обращений

Единая диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: +7 (8342) -5-67-89
• Мобильный/WhatsApp: +7 (917) -90-12-34
• E-mail: help@zhilsar48.ru

Приёмная управляющей компании (пн–пт, 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)

1. Телефон: +7 (8342) -5-68-01
2. Доп. телефон: +7 (8342) -5-68-02
3. Факс: +7 (8342) -5-68-03

Горячая линия «Аварийно-диспетчерская служба» (24/7)

• Телефон: +7 (8342) -5-68-88
• Короткий номер с городского: 04

Дополнительные каналы коммуникации

• Официальный сайт: zhilsar48.ru
• Личный кабинет жителя: zhilsar48.ru/lk
• Viber-бот «Красноармейская 48»: @zhilsar48
• Telegram-канал новостей: t.me/zhilsar48
• Группа ВКонтакте: vk.com/zhilsar48

Как правильно обращаться в управляющую компанию

1. Определите характер проблемы.
   • Аварийные ситуации (протечки, отсутствие отопления, газовые утечки) — звоните в «Аварийно-диспетчерскую службу» 25-68-88.
   • Неаварийные вопросы (уборка, вывоз мусора, замена лампочек в подъезде), обращайтесь в «Единую диспетчерскую службу» 25-67-89 или через личный кабинет.
2. Подготовьте минимальный пакет информации.
   • ФИО заявителя;
   • точный адрес (ул. Красноармейская, 48, квартира, подъезд, этаж);
   • описание проблемы (желательно с фото/видео при наличии);
   • удобное время визита специалиста.
3. Оформите заявку любым удобным способом:
   • по телефону;
   • через официальный сайт zhilsar48.ru/appeal;
   • через мобильное приложение «ЖКХ Саранск» (Android/iOS);
   • лично в офисе (время работы см. выше).
4. Получите номер заявки и сроки выполнения.
   
   Среднее время реакции на аварийные заявки — до 2 часов; на текущий ремонт — до 3 рабочих дней.

Администрация дома и старшие по подъездам

Для более оперативного решения локальных вопросов можно обратиться к старшим по подъездам или в Совет дома:

• Совет дома Красноармейская, 48
  • Председатель: Иванова Елена Петровна
  • Телефон: +7 (917) -23-45-67
  • E-mail: sovet@kr48-sar.ru
• Бухгалтерия ТСЖ «Красноармейская 48»
  • Телефон: +7 (8342) -5-69-99
  • График приёма: пн, ср, пт 09:00–16:00

Полезные телефоны экстренных служб

Электронная приёмная: подача обращений онлайн

1. Откройте zhilsar48.ru/feedback.
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, заявка на ремонт.
3. Заполните форму: ФИО, телефон, e-mail, текст обращения.
4. Приложите фото/видео (если необходимо).
5. Нажмите «Отправить». Ответ придёт на e-mail или в личный кабинет в течение 3 рабочих дней.

QR-коды для быстрого доступа

Скачайте QR-код и сохраните в телефоне: разместите на рабочем столе, чтобы всегда иметь под рукой нужный номер или ссылку.

• Карточка контактов: Скачать QR-код
• Онлайн-заявка: Скачать QR-код

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать, когда отключат горячую воду?
Ответ: Плановые отключения публикуются на сайте zhilsar48.ru/schedule и в Telegram-канале t.me/zhilsar48.

Вопрос: Можно ли оплатить квитанцию онлайн?
Ответ: Да, через личный кабинет на zhilsar48.ru/lk или мобильное приложение «ЖКХ Саранск».

Вопрос: Как подать показания счётчиков?
Ответ: В личном кабинете, через Telegram-бота @zhilsar48_bot или SMS на номер 5541 (с мобильного Билайн/МТС).

Сохраните эту страницу в закладки или добавьте нужные телефоны в контакты вашего смартфона. Вся информация актуальна на март 2026 года и регулярно обновляется по мере изменений в работе управляющей компании ООО «Жилищник».

Если у вас остались вопросы, смело пишите на help@zhilsar48.ru или звоните по круглосуточному номеру +7 (8342) -5-67-89. Ваш комфорт — наша задача!