Жителям и гостям Крапивинского муниципального округа важно знать, как именно организовано водоснабжение и водоотведение, куда обращаться при авариях, где оплачивать услуги и как не попасть в «подводные камни» коммунального законодательства․ Ниже ‒ самая актуальная и проверенная информация на 24 марта 2026 года․
Кто управляет водным хозяйством?
1․1 Управление по жизнеобеспечению и строительству (МКУ «УЖС АКМО»)
Это ключевой муниципальный оператор, который:
- организует водоснабжение и водоотведение на территории Крапивинского округа;
- разрабатывает и актуализирует схемы водоснабжения и водоотведения;
- контролирует подрядные организации, ведёт «горячие линии» и принимает заявки на аварийные работы․
Контакты МКУ «УЖС АКМО»
- Юридический/фактический адрес: 652440, Кемеровская обл․, пгт․ Крапивинский, ул․ Юбилейная, 15, каб․ 34
- Телефоны:
- Общий приём: (38446) -1-0-55
- Начальник: Сухорукова Юлия Викторовна, (38446) -2-7-62
- E-mail: stroy@krapivino;ru
- Режим работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
1․2 Гарантирующий поставщик электроэнергии
Также влияет на работу насосных станций и очистных сооружений:
- ПАО «Кузбассэнергосбыт»
- Адрес офиса в Крапивинском: ул․ Ленина, 8
- Тел․: 8-800-700-7-700 (бесплатно по РФ)
Куда звонить при аварии или перебоях воды?
| Тип проблемы | Контактный телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Отсутствие/перебои холодной воды, засорение канализации | (38446) -1-0-55 | МКУ «УЖС АКМО» |
| Аварии на тепловых сетях (ГВС) | (38446) -1-0-55, 22-7-62 | «Горячая линия» Управления |
| Отключение электроэнергии (насосные станции) | 8-800-700-7-700 | «Кузбассэнергосбыт» |
| Дежурно-диспетчерская служба | (38446) -2-7-73 | МКУ «ЕДДС» (круглосуточно) |
Где и как оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения?
- Единый расчётный центр (ЕРЦ):
- Кассы: ул․ Ленина, 7 (пн-пт 08:00–17:00)
- Онлайн-оплата через сайт Кузбасс-ЕРКЦ
- Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Госуслуги: выберите «Крапивинский водоканал» или «УЖС АКМО» → ввод л/счёта из платёжки․
- QR-код в квитанции: отсканируйте камерой смартфона → оплата за 30 секунд․
Как подать заявку на технологическое присоединение?
Если вы строите дом, магазин или производство и вам нужно подключиться к центральным сетям:
- Сформировать технические условия через МКУ «УЖС АКМО» (каб․ 34)․
- Подготовить пакет документов:
- копия правоустанавливающих документов на объект;
- план-схема расположения;
- проект водоотведения (если требуется)․
- Оплатить плату за присоединение по реквизитам, выданным в техусловиях․
- После выполнения работ сдать акт ввода объекта в эксплуатацию․
Срок рассмотрения заявки – 30 календарных дней со дня приёма полного комплекта документов․
Частые вопросы жителей (FAQ)
5․1 Почему вода мутная?
Весной и осенью возможен кратковременный подъём мутности из-за паводковых вод․ МКУ «УЖС АКМО» усиливает подачу реагентов и производит промывку сетей․ При длительном нарушении – звоните по телефонам выше․
5․2 Можно ли установить счётчик в квартире?
Да․ Установку и опломбировку выполняют аккредитованные компании․ После монтажа предоставьте акт в МКУ «УЖС АКМО» для изменения начислений․
5;3 Как узнать долги по воде?
- Личный кабинет на сайте Кузбасс-ЕРКЦ
- Госуслуги → ЖКХ → Проверить задолженность
- Телеграм-бот @krap_kanal_bot (введите л/счёт и фамилию)
Полезные ссылки и соцсети
- Официальный сайт администрации: www․krapivino․ru
- ГИС-Торги (конкурсы, тендеры): zakupki․gov․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/adm_krapivino
- Онлайн-оплата: ku-kuzbass․ru
Резюме: что делать пошагово при проблеме с водой?
- Определить: проблема в квартире/доме или по улице․
- При аварии звоним (38446) -1-0-55 или 22-7-62․
- Для онлайн-заявки используем сайт или бота @krap_kanal_bot․
- При отсутствии воды >4 часа – звоним в ЕДДС (38446) -2-7-73․
- Контролируем восстановление с помощью онлайн-табло аварий в группе ВК․
Важно: Крапивинский водоканал ежегодно обновляет схемы водоснабжения и водоотведения․ Следите за новостями на сайте администрации и в социальных сетях, чтобы первыми узнавать о плановых отключениях, тарифных изменениях и модернизации сетей․