ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» — главное предприятие региона, обеспечивающее жителей качественной питьевой водой и выводящее сточные воды․ Ниже собрана структурированная информация: как зайти в личный кабинет, оплатить услуги, передать показания счётчиков и куда обратиться при возникновении вопросов․
Официальные сайты и личный кабинет
- Главный сайт: https://skvk․ru/
- Личный кабинет абонента: https://lk․skvk․ru/
Важно: с 2024 года вход возможен только по 15-значному лицевому счёту․ Пароль остаётся прежним․
Как узнать 15-значный лицевой счёт
Если у вас короткий номер (до 15 цифр), найдите полный можно:
- в квитанции за воду;
- через абонентский отдел вашего филиала (телефоны см․ ниже);
- по «Горячей линии»․
Регистрация в «Личном кабинете»
- Зайдите на lk․skvk․ru․
- Нажмите «Регистрация» → введите 15-значный лицевой счёт и пароль из SMS или квитанции․
- Подтвердите e-mail: на него придёт письмо со ссылкой (действует 1 час, проверьте папку «Спам»)․
- Если нет счётчика и вы платите по нормативу, регистрация возможна только в абонентском отделе филиала․
Без регистрации: оплата и передача показаний
На главном сайте доступна форма:
- Оплата без личного кабинета: введите лицевой счёт и сумму․
- Передача показаний счётчиков: короткая форма «Передать показания» (не требует входа)․
Все контакты для обращений
Телефоны
| Название | Номер | Часы работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| Группа по работе с обращениями граждан (аппарат управления, Ставрополь) | 7 (8652) -9-27-47 доб․ 1153 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Единая диспетчерская служба | 8-8793-97-37-29 | круглосуточно |
Почтовый адрес для письменных обращений
355037, г․ Ставрополь, ул․ Доваторцев, 35а
Не забудьте указать Ф․И․О․, адрес и контактный телефон․
Онлайн-каналы
- Сайт: skvk․ru → вкладка «Обращения граждан» → виджет «Госуслуги․ Решаем вместе»․
- ВКонтакте: vk․com/gup_skvk26
- Одноклассники: официальная группа «Ставрополькрайводоканал»
- Telegram-канал: t․me/skvk_official
Производственно-технические подразделения (ПТП)
Уточнить номер диспетчерской своего ПТП можно на сайте в разделе «Обращения граждан → Документы → Список населённых пунктов»․
Разные ситуации, куда звонить?
- Вопросы по начислениям, зачислению платежей, смене тарифа: абонентский отдел своего филиала․
- Личный кабинет не открывается, ошибки на сайте: техническая служба вашего ПТП․
- Отсутствие воды, порывы, аварии: диспетчерская служба или «Горячая линия»․
- Написать жалобу/благодарность: форма на сайте или почтовый адрес․
Полезные советы
- Сохраните лицевой счёт и пароль в надёжном месте — без них вход невозможен․
- Фиксируйте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца, чтобы они учлись при расчёте․
- Если письмо-подтверждение регистрации не пришло, проверьте «Спам» и добавьте адрес no-reply@skvk․ru в белый список․
© 2014–2026 ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»․ Вся информация актуальна на ․