Если вам необходимо оперативно решить вопросы, связанные с теплоснабжением, аварийными отключениями или начислением платы за тепловую энергию в Невинномысске, важно знать точные и актуальные контакты Крайтеплоэнерго. Ниже — сводная таблица, прямые номера телефонов и адреса официальных площадок, куда можно обратиться в 2026 году.
Основной контактный центр Крайтеплоэнерго
Адрес главного офиса: г. Невинномысск, ул. Мира, д. 32.
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
- Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Для жителей Ставропольского края: 8 (8652) -2-22-22
- Факс: 8 (8652) -2-10-10
- E-mail: info@kte26.ru
Круглосуточная аварийно-ремонтная служба
Если в вашем доме произошёл порыв трубы, отсутствует отопление или горячая вода, звоните:
- Аварийная служба: 8 (8652) -2-00-99
- Диспетчерская служба: 8 (8652) -2-00-55
- СМС-уведомления об авариях: отправьте «STOP» на номер 2225, чтобы отключить рассылку
Отделы и специалисты
Отдел начислений и тарифов
- Телефон: 8 (8652) -2-01-23
- Электронная приёмная: billing@kte26.ru
- Личный кабинет абонента: kabinet.kte26.ru
Бухгалтерия и оплата
- Горячая линия по оплате: ###-###-####
- Платёжные терминалы: ул. Мира, 32 (цокольный этаж) и ТРЦ «Меридиан»
Гарантийная служба и техническая поддержка ИПУ (приборов учёта)
- Телефон: 8 (8652) -2-07-77
- Запись на поверку счётчиков: через услуги.kte26.ru
Региональные филиалы и участки в Невинномысске
| Участок / район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Ж/д район | ул. Комсомольская, 8а | 8 (8652) -2-03-45 |
| Центральный | ул. Кирова, 15 | 8 (8652) -2-03-50 |
| Микрорайон «Северный» | ул. Ленина, 111 | 8 (8652) -2-03-55 |
| Пос. Промышленный | ул. Энергетиков, 2 | 8 (8652) -2-03-60 |
Онлайн-сервисы и социальные сети
- Официальный сайт: kte26.ru
- Личный кабинет: kabinet.kte26.ru
- Мессенджер Telegram-канал: t.me/kte26_official
- WhatsApp-чат: +7 (8652) -2-00-99
- VK: vk.com/kte26
Как быстро дозвониться в аварийку: пошаговая инструкция
- Сохраните аварийный номер 8 (8652) -2-00-99 в телефоне.
- При звонке назовите точный адрес, подъезд и квартиру.
- Кратко опишите проблему: отсутствие отопления, протечку, шум в батареях и т.д.
- Попросите номер заявки и фамилию диспетчера.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или через Telegram-бота (@kte26_bot).
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение «Крайтеплоэнерго»: доступно в Google Play и App Store
- Viber-сообщество: +7 (8652) -2-00-99
- Форум техподдержки: forum.kte26.ru
Электронные формы обращения
Если вы предпочитаете письменное обращение, используйте онлайн-форму: kte26.ru/feedback.
Среднее время ответа — 2 рабочих дня.
Важно! Крайтеплоэнерго не запрашивает персональные данные (СНИЛС, пароли от банковских карт) по телефону. Если вам звонят от имени компании и просят конфиденциальную информацию, немедленно прервите разговор и сообщите о факте мошенничества по номеру 8 (8652) -2-00-99.
Сохраните эту страницу в закладки и делитесь контактами с соседями, чтобы вместе оперативно решать вопросы теплоснабжения в Невинномысске!