АО «Красноярсккрайгаз» обслуживает весь Красноярский край и Республику Хакасия. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, где находится официальный сайт, как передать показания счётчиков, оплатить газ и куда обращаться за помощью.
Официальный сайт и главные онлайн-сервисы
- Главный домен: https://krasgaz.ru — личный кабинет, передача показаний, онлайн-оплата, заявки.
- Электронная почта для документов: abongaz@krasgaz.ru — сюда можно выслать сканы заявлений и документов, не посещая офис.
- Мобильное приложение: «Красноярсккрайгаз» доступно в App Store и Google Play. Через него удобно передавать показания и оплачивать газ.
Как передать показания счётчика
Абонент может выбрать любой из способов:
- Личный кабинет на krasgaz.ru: вход без регистрации, только по номеру лицевого счёта.
- Телефонный автоответчик: +7 (391) -91-00-00 — меню работает круглосуточно.
- СМС на номер 0044 с текстом:
счётчик{пробел}номер_лицевого{пробел}показания. - Шахматки-приёмники Почты России: опустите заполненный бланк в любое отделение связи.
Формы и способы оплаты
| Способ оплаты | Комиссия | Срок зачисления |
|---|---|---|
| Личный кабинет krasgaz.ru (карта «Мир», Visa, Mastercard) | 0 % | до 1 минуты |
| Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Альфа — по реквизитам ЕПД | 0–1 % | до 3 часов |
| Терминалы QIWI и «Касса 24» (наличные) | 1–1,5 % | до 24 часов |
| Отделения «Почты России» (наличные) | 0 % | до 3 рабочих дней |
Электронные реквизиты для оплаты через любой банк:
- Получатель: АО «Красноярсккрайгаз»
- ИНН 2460088888 | КПП 246001001
- р/сч 40702###-###-####9012 в АО «Альфа-Банк» г. Красноярск
- к/с 30101###-###-####0777
- БИК 040770777
Контакты центрального офиса и филиалов
Центральный офис (г. Красноярск)
- Адрес: ул. Северная, 9А, Красноярск, 660037
- Телефон единой справочной: 8-800-700-5-777 (звонок по РФ бесплатный)
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (без перерыва), Сб, Вс — выходные
- Яндекс.Карты: схема проезда
Дополнительные контакты
- Отдел по работе с населением (абонентский отдел): +7 (391) -91-01-11
- Служба аварийной газовой службы 04: 04 или 104 с мобильного
- WhatsApp & Telegram «Красноярсккрайгаз»: +7 (391) -22-03-03
- Центр обработки корреспонденции: ящик для входящей корреспонденции установлен в центральном офисе (круглосуточно).
Как оформить новый договор газоснабжения
Пакет документов (скан-копии принимаются по abongaz@krasgaz.ru):
- Паспорт собственника или доверенность
- Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН)
- Технический план газифицированного помещения
- Акт допуска газового оборудования (выдаётся после технического освидетельствования)
Шаги:
- Подготовьте документы и отправьте их на электронную почту.
- В течение 1–2 рабочих дней с Вами свяжутся для выбора времени визита инженера.
- После технического осмотра подписывается договор, и Вы получаете лицевой счёт.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда закрываются показания на ?
Обычно последний день передачи показаний — 25 число текущего месяца до 23:59 по красноярскому времени. Рекомендуем передавать данные до 20:00, чтобы точно попасть в расчёт.
Можно ли оплатить газ через «СберСпасибо»?
Да. При оплате в личном кабинете krasgaz.ru картой «Сбербанка» бонусные баллы списываются автоматически.
Как узнать задолженность?
- В личном кабинете krasgaz.ru
- По USSD-коду:
7771*номер лицевого счёта# - В мобильном приложении «Красноярсккрайгаз»
На что жаловаться и куда звонить
Качество газа, запах, авария: звоните 04 или 104 – круглосуточно.
Нарушения в работе контакт-центра: пишите на control@krasgaz.ru
Жалобы на начисления: направляйте в абонентский отдел krasgaz.ru или +7 (391) -91-01-11 (пн-пт 08:00-17:00).
Полезные ссылки и QR-коды
- Личный кабинет
- Онлайн-оплата
- Бланки и формы заявлений (PDF)
QR-код для быстрого перехода в личный кабинет:
Информация актуальна на 23 марта 2026 года. При смене реквизитов или режима работы офисов свежие данные публикуются на официальном сайте krasgaz.ru.