Что такое «Край энерго тепло»?
«Край энерго тепло» — это современный теплоснабжающий оператор, отвечающий за стабильное и безопасное обеспечение жителей Краснодарского края теплом и горячей водой․ Компания управляет котельными, тепловыми сетями, тепловыми пунктами и осуществляет техническое обслуживание, ремонт, модернизацию и строительство новых объектов теплоснабжения․
Контактные данные «Край энерго тепло»
Ниже собраны все актуальные каналы связи, по которым можно оперативно получить консультацию, подать заявку на подключение, сообщить об аварии или задать любые вопросы․
Единая справочная служба
- Телефон (круглосуточно): 8 (800) -00-03-83 — звонок по РФ бесплатный
- Мобильный короткий номер: 0500 (для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Теле2)
- Интернет-приёмная: krayteplo․ru/contacts
Приёмная директора
- Телефон: +7 (861) -74-01-11
- Электронная почта: director@krayteplo․ru
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Телефон: 8 (861) -74-01-15
- WhatsApp / Telegram: +7 (918) -74-01-15
- Viber: ###-###-####
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Краснодаре
- Адрес: г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 176
- Телефон: +7 (861) -74-10-55
- Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 (без перерыва)
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет: lk․krayteplo․ru
- Мобильное приложение: «КрайТепло» (iOS, Android)
- Telegram-бот: @krayteplo_bot
- Viber-бот: «Край Тепло»
Горячие линии по муниципалитетам Краснодарского края
| Город / район | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Краснодар | 8 (861) -74-01-11 | круглосуточно |
| Анапа | 8 (86133) —11-55 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Геленджик | 8 (86141) —33-00 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Новороссийск | 8 (8617) -3-22-22 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Туапсе | 8 (86167) —00-00 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Дополнительные каналы связи
- Обратная связь на сайте: Форма обратной связи
- Почта: 350000, г․ Краснодар, а/я 2022
- Instagram: @krayteplo
- ВКонтакте: vk․com/krayteplo
- YouTube: Канал «Край Тепло»
Как быстрее решить ваш вопрос
- Для экстренных ситуаций (отсутствие тепла/горячей воды, утечки, аварии) — звоните 8 (800) -00-03-83 или пишите в WhatsApp/Viber по номеру +7 (918) -74-01-15․ Заявки принимаются круглосуточно․
- Для вопросов по начислениям и лицевому счёту — авторизуйтесь в личном кабинете или позвоните в ЦОК по номеру +7 (861) -74-10-55․
- Для юридических лиц и предприятий — пишите на электронную почту sales@krayteplo․ru или звоните +7 (861) -74-01-11 (доб․ 3)․
- Для СМИ — обращайтесь к пресс-службе: press@krayteplo․ru, тел․ +7 (861) -74-01-11 (доб․ 4)․
Обращаем внимание: время генерации данной статьи — 05:44:36 ()․ Возможны изменения номеров и режимов работы: перед визитом уточняйте информацию на официальном сайте krayteplo․ru или по единой справке 8 (800) -00-03-83․