Дата актуализации: 24 марта 2026, 10:05
Если вы столкнулись с запахом газа, отсутствием горячей воды или неисправностью газового оборудования, важно знать, к какой именно «краевой» газовой службе обращаться. Ниже — полный список контактов и инструкций для жителей разных регионов России.
Аварийные и экстренные вызовы (действуют во всех регионах)
- Стационарный телефон:
04 - Мобильный телефон:
104 - Единая служба спасения (любой оператор):
112
Все три номера бесплатны и работают круглосуточно. При запахе газа немедленно покиньте помещение и звоните оттуда.
Краевые и региональные газовые службы
2.1 Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Городская газовая служба СПб
- Сайт: горгаз-спб.рф
- Телефон: +7 (812) -33-0-104
- Услуги: установка/замена счётчиков, водонагревателей, дымоходов, продажа котлов, колонок, бойлеров и комплектующих.
- Северо-Западная газовая служба
- Сайт: sz-gg.ru
- Телефон: +7 (812) -44-10-04
- График: круглосуточно, аварийные и плановые работы.
2.2 Краснодарский край
- АО «Краснодаргоргаз»
- Сайт: kkgaz.ru
- Телефон: +7 (861) -67-7-104
- Специализация: строительство, ремонт и техобслуживание газового оборудования в Краснодаре и крае.
2.3 Красноярский край
- АО «Красноярсккрайгаз»
- Сайт: kraisgaz.ru
- Телефон: +7 (391) -15-5-104
- Важно: с вступил в силу ФЗ-71 «О газоснабжении». Все потребители обязаны заключать договоры техобслуживания ГО.
2.4 Центральный федеральный округ
- Центральная газовая служба (ЦГС)
- Сайт: cgsnet.ru
- Телефон: +7 (495) -44-21-04
- Услуги: монтаж, обслуживание и ремонт промышленных и бытовых газовых сетей.
Что делать до приезда аварийной службы
- Немедленно отключите газовые приборы.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Не включайте/не выключайте электроприборы и свет.
- Выведите всех людей и животных из помещения.
Плановое техническое обслуживание: что изменилось с 2023 года
С по ФЗ-71 и ПП РФ-1475 собственники обязаны:
- Заключить договор на техобслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО).
- Проводить проверки не реже 1 раза в 3 года (или чаще, если указано в договоре).
- Оплачивать работы по тарифам, утверждённым региональной тарифной комиссией.
Популярные вопросы и ответы
Вопрос: Кто оплачивает замену газового счётчика?
Ответ: До истечения межповерочного интервала (обычно 12 лет) — собственник. После окончания срока — обслуживающая организация, если договор оформлен корректно.
Вопрос: Можно ли вызвать мастера онлайн?
Ответ: Да. Почти все крупные краевые службы имеют мобильные приложения и формы обратной связи на сайтах. Пример: «Городская газовая служба СПб» — личный кабинет на сайте.
Резюме: главные номера на заметку
- Экстренно:
04 / 104 / 112 - СПб и ЛО:
+7 (812) -33-0-104 - Краснодар:
+7 (861) -67-7-104 - Красноярск:
+7 (391) -15-5-104 - Центральный округ:
+7 (495) -44-21-04
Храните эти контакты в телефоне и разместите на видном месте в квартире или доме. Будьте безопасны!