Вода – это жизнь! В Котласе за чистоту воды и бесперебойность канализации отвечает муниципальное предприятие «Горводоканал». Ниже – вся актуальная информация, чтобы вы быстро нашли нужный телефон, адрес или электронную почту и решили любой вопрос.
Главный офис предприятия
- Юридический и фактический адрес: 165300, Архангельская область, г. Котлас, ул. Некрасова, д. 2
- Режим работы приёмной: пн–пт с 8:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
- Карта проезда: здание расположено в центральной части города, ориентир – остановка «ул. Некрасова».
Справочные и экстренные телефоны
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварии, отключения) | 8 (81837) —18-15 | круглосуточно |
| Бухгалтерия/начисления до апреля 2022 г. | 8 (81837) —23-72 | пн–пт 8:00–17:00 |
| Общие вопросы, приёмная | 8 (81837) —64-01 | пн–пт 8:00–17:00 |
| Отдел сбыта и контрактов | 8 (81837) —16-64 | пн–пт 8:00–17:00 |
| Факс | 8 (81837) —04-70 | пн–пт 8:00–17:00 |
Электронная почта и онлайн-формы
- E-mail для общих обращений: kvodomer@atnet.ru
- Онлайн-форма «Написать о проблеме»: доступна на официальном сайте gvk29.ru
- Соцсети и мессенджеры: Viber для передачи показаний – +7 -31 407-5479
Кому передавать показания счётчиков с мая 2022 г.
Важно! С 1 мая 2022 года начисления за холодное водоснабжение и водоотведение осуществляет АО «Центр расчётов». Используйте любой удобный канал:
- Телефон: 8 (8182) -6-45-00 или ###-###-#### (пн, вт, ср, пт 8:30–17:00, обед 13:00–14:00).
- Автоответчик: звоните с мобильного 24/7 на тот же номер 46-45-00.
- SMS: ###-###-#### (круглосуточно).
- Viber: +7 -31 407-5479.
- Личный кабинет на сайте: gvk29.ru
- E-mail для показаний: прилагается в квитанции
- Офис АО «Центр расчётов»: г. Котлас, ул. Ленина, 65 (пн–пт 8:30–17:00).
Дополнительные адреса и филиалы
- Отдел кадров: ул; Виноградова, 20, тел. 8 (81837) —36-32 (пн–пт 8:00–17:00)
- Служба эксплуатации сетей: ул. Конституции, 20, тел. 8 (81837) —26-54 (пн–пт 8:00–17:00)
Руководство
Директор МП «Горводоканал»: Чечерин Евгений Валерьевич
Приёмная директора: 8 (81837) —23-72, добавочный 105
Краткая историческая справка
История централизованного водоснабжения Котласа начинается в 1898 году – первая труба была проложена при железнодорожной станции для заправки паровозов. С января 1964 года существует как самостоятельное предприятие. Сегодня это более 131,5 км водопроводных сетей, 82,4 км канализационных коллекторов и современные очистные сооружения, работающие на благо жителей города.
Советы перед обращением
- При звонке в диспетчерскую сообщите точный адрес и кратко опишите проблему.
- Для передачи показаний ИПУ запаситесь серийным номером счётчика и текущими данными.
- Если вопрос касается начислений, сразу уточните период: до апреля 2022 г. – в МП «Горводоканал», после – в АО «Центр расчётов».
Сохраните эту подборку контактов, чтобы всегда оставаться на связи с водоканалом Котласа!