Единый информационный справочник по всем телефонам и адресам МУП «Костромагорводоканал». Уточните, какой номер нужен именно вам, и сохраните эту страницу, чтобы быстро связаться с нужной службой.
🔥 Горячая линия
Горячая линия Костромагорводоканала работает по будням и обрабатывает самые острые вопросы: отсутствие воды, переплаты/долги, вопросы по личному кабинету и жалобы на качество воды.
- 8 (4942) -4-03-39, единая «горячая линия»
пн–пт 08:00–12:00 и 13:00–17:00, обед 12:00–13:00
📞 Телефоны администрации и справочной
Контакты центрального офиса и канцелярии. По этим номерам можно уточнить график приёма граждан, получить справки о долгах или записаться на личный приём к руководству.
- 7 (4942) -1-28-91 — канцелярия (ул. 1 Мая, 2)
- 7 (4942) -1-37-68 — приёмная руководства
- 7 (4942) -1-15-18 — факс
- 7 (4942) -6-20-01 — расчётный отдел (вопросы по приборам учёта)
⚡ Аварийно-диспетчерская служба
Работает круглосуточно, без выходных и праздников. Звоните, если нет воды, случилась утечка в подъезде или повреждена канализация.
- 7 (4942) -7-20-02
- 7 (4942) -1-57-18
🏢 Адреса офисов и приёмных
| Отдел / точка обслуживания | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | ул. 1 Мая, 2А, г. Кострома, 156000 | пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Управление (Советская ул.) | ул. Советская, 55Б, 2-й этаж | пн–пт 08:00–17:00, юр. лица: вт, чт 08:00–16:00 |
| Технологическое присоединение | ул. Депутатская, 8, каб. 10 | пн 09:00–16:00, ср 09:00–12:00 |
| Аварийная служба | ул. Никитская, 25 | Круглосуточно |
🌐 Онлайн сервисы
- Официальный сайт: kosgvk.ru
- Личный кабинет абонента: доступен на главной странице сайта → «Личный кабинет»
- Электронная почта: указана в разделе «Контакты» на сайте (ответ в течение 1–2 раб. дня)
📋 Как быстро дозвониться: памятка
- Если нет воды или авария — звоните 47-20-02 или 31-57-18 (круглосуточно).
- Если нужно оформить перерасчёт или снять показания счётчиков — 46-20-01 (расчётный отдел).
- Если вопросы документов, договоров, подключений — 44-03-39 (горячая линия) или офис на Депутатской, 8.
- При жалобах и предложениях — пишите через сайт или обращайтесь в приёмную 31-37-68.
💡 Полезные советы
- Чтобы не стоять в очереди, запишитесь на приём через сайт или позвоните заранее.
- Фиксируйте дату и время звонка — это поможет быстрее отследить заявку.
- Держите номер лицевого счёта под рукой: оператор запросит его первым делом.
Важно: все телефоны приведены по состоянию на март 2026 г. Перед визитом лучше уточнить время работы на сайте kosgvk.ru или по горячей линии 8 (4942) -4-03-39.