Коротко о главном
В Королёве газоснабжением занимаются две ключевые организации:
- Мособлгаз ГУП Королевская районная эксплуатационная служба — основной оперативный филиал, обслуживающий бытовых потребителей.
- Филиал «Север» АО «Мособлгаз» — контролирует сети и аварийные службы.
Мособлгаз ГУП Королевская районная эксплуатационная служба
Адрес и расположение
- Фактический адрес: Московская область, г. Королёв, ул. Циолковского, 29Б.
- Как добраться: от ж/д станции «Королёв» — 10 мин. на маршрутке № 28 или 15 мин. пешком.
Режим работы
Понедельник–четверг: 08:00–18:00
Пятница: 08:00–16:45
Суббота–воскресенье: выходные
Телефоны для справок
- Абонентская служба: +7 (495) -11-89-94
- Центральная диспетчерская: +7 (495) -51-62-20
- Бесплатная горячая линия: 8 (800) -00-24-09
Электронные контакты
- Электронная почта: mail@kitabi.ru
- Официальный сайт: mosoblgaz.ru
Важно! В отделении установлено электронное табло очереди, Wi-Fi и зона ожидания. Наибольший поток посетителей приходится на 11:00–14:00, поэтому приходите до 10:00 или после 15:00, чтобы избежать очередей.
Аварийно-ремонтная служба (филиал «Север» АО «Мособлгаз»)
Адрес и координаты
Центральный пункт выезда: Московская область, г. Королёв, ул. Сакко и Ванцетти, д. 9.
Круглосуточные телефоны
- Аварийная служба: 112 (со всех операторов)
- Мобильный аварийный номер: +7 (495) -12-90-55
Что делать при запахе газа
- Немедленно отключите газовые приборы и электричество в квартире.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Не пользуйтесь электроприборами и мобильным телефоном внутри помещения.
- Вызовите аварийку по 112 или +7 (495) -12-90-55.
Дополнительные пункты обслуживания
| Адрес | Вид услуги | Часы работы |
|---|---|---|
| ул. Южная, д. 5, Королёв | Техническое обслуживание домовых газопроводов | пн-пт 09:00–17:00 |
| ул. Пионерская, д. 14А, Королёв | Замена счётчиков, пломбировка | пн-пт 09:00–16:00, сб 09:00–14:00 |
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на портал электронной записи.
- Выберите «Королёв» → «Приём абонентов».
- Заполните Ф. И. О., адрес и тему обращения.
- Подтвердите запись СМС-кодом.
Часто задаваемые вопросы
— Когда включат газ после ремонта на ул. Терешковой, 8?
После подписания акта приёмки трубопровода специалисты выезжают в течение 1–2 рабочих дней. При задержке звоните в абонентскую службу +7 (495) -11-89-94 и требуйте письменный график пусконаладочных работ.
— Можно ли оплатить долг картой в офисе?
Да. В холле установлены POS-терминалы, принимаются карты «Мир», Visa, Mastercard, а также Apple Pay и Samsung Pay.
— Где взять копию договора на газоснабжение?
На портале «Личный кабинет потребителя» или в офисе по ул. Циолковского, 29Б (электронная очередь «Копии договоров»).
Контакты руководства
Для обращений к директору Королёвского филиала ГУП «Мособлгаз»:
- Корреспонденция: 141070, Московская обл., г. Королёв, ул. Циолковского, 29Б, офис 204.
- Приёмная директора: +7 (495) -11-89-94, доб. 5102.
- E-mail для жалоб и предложений: korolev@mosoblgaz.ru