Самое главное помнить: своевременное обращение в службу водоканала помогает избежать отключений и аварийных ситуаций, а значит — сохраняет ваш комфорт и безопасность жилья.
Горячая линия и аварийная служба
- Телефон аварийной службы (круглосуточно): +7 (495) -55-12-34
- Горячая линия клиентской поддержки: +7 (495) -55-14-44 (Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00)
- Бесплатный звонок с мобильного: 8-800-200-0-ВОДА (8-800-200-0-8632)
Центральный офис и бухгалтерия
- Адрес: 125480, Московская область, г. Корохоткино, ул. Водопроводная, д. 15
- Режим работы офиса: Понедельник–Пятница 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Контактный e-mail: info@korwater.ru
- Бухгалтерия (вопросы по начислениям и платежам):
- Тел.: +7 (495) -55-21-11
- E-mail: billing@korwater.ru
Приёмная абонентского отдела
Адрес: 125482, г. Корохоткино, пр-т Ленина, д. 24, офис 101 (1-й этаж ТЦ «Аквариум»)
Режим работы: Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00, Вс — выходной
Телефон для записи на приём: +7 (495) -55-15-55
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Официальный сайт: www.korwater.ru
- Личный кабинет абонента: lk.korwater;ru
- Мобильное приложение: «КорохотВода» (доступно в App Store и Google Play)
- Онлайн-чат на сайте: доступен Пн–Вс 08:00–22:00
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/korwater (ответы в течение 1 часа в рабочее время)
- Telegram-канал: @korwater_official
- WhatsApp: +7 (903) -55-22-33 (принимает фото/видео аварий)
Отдел по работе с обращениями граждан
Адрес: 125480, г. Корохоткино, ул. Водопроводная, д. 15, каб. 205
Телефон: +7 (495) -55-13-13
E-mail: priemnaya@korwater.ru
Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45
Полезные советы
- При аварии или внезапном отключении воды немедленно звоните в аварийную службу по номеру +7 (495) -55-12-34.
- Для ускорения обработки заявок онлайн заполняйте поля «Адрес», «Тип проблемы» и прикрепляйте фото/видео.
- Проверить задолженность и оплатить счёт можно через личный кабинет или мобильное приложение без комиссии.