Должностная инструкция — это обязательный локальный нормативный акт, который регламентирует трудовые функции, права, обязанности и ответственность работника. Для специалиста такого уровня, как контролёр-инспектор водоканала, документ составляется отдельным приложением к трудовому договору и утверждается приказом руководителя организации.

Общие положения

• Категория персонала: технический исполнитель.
• Подчинённость: начальнику отдела контроля водопотребления и водоотведения.
• Назначение на должность и увольнение: приказом генерального директора ООО «Водоканал» по представлению непосредственного руководителя.
• Необходимое образование: среднее профессиональное (техникум, колледж) по направлению «Водоснабжение и водоотведение» или «Теплогазоснабжение и вентиляция».
• Опыт работы: не менее 2 лет в сфере ЖКХ или водоснабжения.

Основные трудовые функции

1. Контроль точности показаний узлов коммерческого учёта холодного и горячего водоснабжения.
2. Выявление фактов несанкционированного потребления (самовольные врезки, магнитные «тормоза», вмешательство в пломбы).
3. Оформление актов обследования и предписаний об устранении нарушений.
4. Взаимодействие с абонентами: разъяснение правил пользования системой водоснабжения и водоотведения.
5. Передача данных в бухгалтерию для корректного начисления платежей.

Должностные обязанности по разделам

Технический контроль

• Проведение ежемесячного снятия показаний с приборов учёта.
• Проверка герметичности и целостности пломб и опломбировочных устройств.
• Использование портативных ультразвуковых и радиочастотных считывателей.

Документооборот

• Ведение электронного журнала обходов и журнала актов.
• Своевременное заполнение формы 3-кВод (ежеквартальный отчёт).
• Сканирование и загрузка актов в Единую информационную систему (ЕИС) ЖКХ.

Взаимодействие с абонентами

• Информирование потребителей о нарушениях и сроках их устранения.
• Проведение инструктажей по правилам эксплуатации приборов учёта.
• Приём обращений граждан через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ».

Права контролёра-инспектора

• Доступ к объектам водоснабжения и водоотведения в установленные часы.
• Требовать предоставления технической документации на узлы учёта.
• Составлять акты и предписания самостоятельно без дополнительного согласования, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
• Получать от управляющих компаний и ТСЖ информацию о количестве проживающих/потребителей.

Ответственность

• Дисциплинарная, за несвоевременное снятие показаний или утрату актов.
• Материальная, за ущерб, причинённый предприятию в результате некачественного контроля (ст. 243 ТК РФ).
• Гражданско-правовая — за разглашение персональных данных потребителей.
• Уголовная — за получение взяток при выявлении нарушений (ст. 290 УК РФ).

Квалификационные требования

Условия труда

• Режим работы: пятидневка с 08:00 до 17:00, выходные суббота и воскресенье.
• Спецодежда: костюм сигнальный класс 2, защитная обувь, перчатки диэлектрические.
• Вредные факторы: возможен контакт с холодной водой при аварийных ситуациях, шум до 75 дБА.

Порядок утверждения и внесения изменений

1. Разрабатывается отделом кадров совместно с юридическим отделом и службой водоснабжения.
2. Согласовывается с профсоюзной организацией в течение 5 рабочих дней.
3. Утверждается приказом генерального директора и доводится до сведения работника под роспись.
4. Изменения вносятся таким же порядком при изменении законодательства или технологических процессов.

Контакты для обращений

Если вам нужен образец должностной инструкции в формате Word или PDF, либо возникли вопросы по применению:

• Отдел кадров ООО «Водоканал»
  
  Тел.: +7 (495) -23-45-67
  
  E-mail: hr@waterkan.ru
• Профсоюз работников ЖКХ и бытового обслуживания
  
  Тел.: +7 (495) -65-43-21
  
  Сайт: profjkh.ru
• Государственная жилищная инспекция г. Москвы
  
  Тел.: +7 (495) -77-77-77
  
  Онлайн-приёмная: gji.mos.ru

Важно! Все юридические вопросы по применению должностных инструкций регулируются Трудовым кодексом РФ и локальными актами предприятия. При спорных ситуациях обращайтесь в инспекцию труда по вашему региону.

Дата актуализации инструкции: 23 марта 2026 г.