ТСЖ «Успех» — это не просто управляющая организация, а слаженная команда профессионалов, готовая оперативно решать любые вопросы жизнеобеспечения дома. Ниже вы найдёте все актуальные каналы связи: от аварийной службы до бухгалтерии и юридического отдела.
Главный офис
- Адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, корп. 2, офис 15 (1-й этаж, вход с торца здания)
- Режим работы:
• Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
• Сб: 10:00–15:00
• Вс: выходной - Как добраться: 5 минут пешком от м. «Планерная», первый вагон из центра, выход №3.
Телефоны и мессенджеры
| Направление | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская (круглосуточно) | +7 (495) -23-45-67 | WhatsApp, Telegram: wa.me/74951234567 |
| Аварийная служба (24/7) | +7 (495) -23-49-99 | Viber: viber://chat?number=74951234999 |
| Бухгалтерия | +7 (495) -23-45-68 | Доб. 201–204 |
| Юридический отдел | +7 (495) -23-45-69 | Доб. 301 |
| Отдел кадров | +7 (495) -23-45-70 | Доб. 401 |
Электронная почта
- Общие вопросы: info@tsh-uspeh.ru
- Бухгалтерия: buh@tsh-uspeh.ru
- Квартплата и начисления: kvit@tsh-uspeh.ru
- Аварийные заявки (фото/видео): help@tsh-uspeh.ru
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет жителя: uspeh;tsh-online.ru
Возможности: оплата ЖКУ, просмотр начислений, подача заявок, чат с диспетчером. - Telegram-канал новостей: t.me/tsh_uspeh_news
- Группа VK: vk.com/tsh_uspeh
- QR-код для быстрой связи:
Как быстро получить ответ
Самое главное помнить: при обращении обязательно указывайте адрес, номер квартиры и контактный телефон. Это позволит диспетчеру сразу создать заявку без лишних вопросов.
Срочные случаи (прорыв трубы, отключение электричества)
- Звоните в аварийную службу 24/7: +7 (495) -23-49-99
- Или пишите в WhatsApp аварийной службы (круглосуточный мониторинг сообщений).
Несрочные вопросы
- Подайте заявку через личный кабинет, среднее время ответа 1 рабочий день.
- Отправьте письмо на info@tsh-uspeh.ru — ответ в течение 2 рабочих дней.
Контакты отделов и ответственных лиц
| Отдел / специалист | ФИО | Телефон / email | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23-45-60 manager@tsh-uspeh.ru | Пн, Ср: 10:00–12:00 |
| Главный инженер | Сидорова Марина Геннадьевна | +7 (495) -23-45-61 engineer@tsh-uspeh.ru | Вт, Чт: 11:00–13:00 |
| Бухгалтер | Козлова Ольга Николаевна | +7 (495) -23-45-68 buh@tsh-uspeh.ru | Пн–Пт: 09:00–17:00 |
| Юрист | Петров Сергей Викторович | +7 (495) -23-45-69 law@tsh-uspeh.ru | Чт: 14:00–16:00 |
Форма обратной связи
Если вы предпочитаете письменное обращение, заполните форму ниже. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Дополнительно
- Карта проезда: Яндекс.Карты
- Веб-камера у входа: онлайн-трансляция
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store
Памятка для новых жильцов
После регистрации в личном кабинете:
- Скачайте мобильное приложение и включите push-уведомления о начислениях и авариях.
- Добавьте контакт +7 (495) -23-45-67 в телефон под именем «ТСЖ Успех – диспетчер».
- Подпишитесь на Telegram-канал @tsh_uspeh_news, чтобы получать оперативную информацию.