«Россети Одинцово» — это филиал ПАО «МРСК Центра», обслуживающий электросети Одинцовского городского округа и части близлежащих территорий. Ниже собраны актуальные телефоны, адреса и адреса электронной почты для различных вопросов: аварийных отключений, подключения к сетям, технологического присоединения, оплаты и прочих услуг.
Единая справочная служба
Круглосуточный колл-центр работает без выходных.
- Телефон: 8 (495) -30-55-99
- Бесплатно с мобильных: 8-800-220-0-220
- Факс: +7 (495) -30-55-88 (для юр. лиц)
- E-mail: callcenter@rosgrid-odin.ru
- Время работы операторов: круглосуточно
Приёмная руководства
Обращаться по вопросам, которые нельзя решить через колл-центр (жалобы, контроль за исполнением обращений, корпоративные вопросы).
- Телефон: +7 (495) -30-55-00
- E-mail: pr@rosgrid-odin.ru
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:00 (обед 12:00–12:48)
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Сообщения о повреждениях линий, отключениях, перегоревших трансформаторах, обрывах проводов.
- Круглосуточно: 04 (со стационарного), 8 (495) -30-55-99 (с мобильного)
- Мессенджеры: WhatsApp / Telegram «Россети Одинцово»
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Одинцово-Центральный
- Адрес: 143000, Московская обл., г. Одинцово, ул. Можайское шоссе, д. 50А
- Телефон: +7 (495) -30-55-15
- Режим: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00
Голицыно
- Адрес: 143040, г. Голицыно, ул. Советская, д. 12
- Телефон: +7 (495) -30-55-16
- Режим: пн–пт 08:30–17:30
Звенигород
- Адрес: 143090, г. Звенигород, ул. Красная, д. 2
- Телефон: +7 (495) -30-55-17
- Режим: пн–пт 08:30–17:30, сб 09:00–14:00
Технологическое присоединение (юр. лица)
Оформление договоров, выдачи ТУ, согласование проектов, контроль строительства.
- Отдел присоединения: +7 (495) -30-55-30
- E-mail: pris@rosgrid-odin.ru
- Кабинет №15 в ЦОК «Одинцово-Центральный»
Отдел по работе с населением
Вопросы перерасчёта, обращения по качеству электроснабжения, приборы учёта.
- Телефон: +7 (495) -30-55-18
- E-mail: abon@rosgrid-odin.ru
Отдел продаж и маркетинга
Установка «Умного счётчика», энергоаудит, обслуживание приборов учёта.
- Телефон: +7 (495) -30-55-45
- E-mail: market@rosgrid-odin.ru
Для корреспонденции и юридических лиц
- Почтовый адрес: 143000, Московская обл., г. Одинцово, ул. Можайское шоссе, д. 50А, АО «Россети Одинцово»
- ИНН: 5038033456
- КПП: 503801001
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.rosgrid-odin.ru
- Мобильное приложение: «Россети» в App Store и Google Play
- Онлайн-чат: на сайте www.rosgrid-odin.ru
Горячие телефоны экстренных служб
- МЧС: 112
- Полиция: 102
- Газовая служба: 04
Важно! Когда вы звоните в «Россети Одинцово», всегда держите под рукой номер лицевого счёта или адрес объекта — это ускорит обработку обращения.