Мосэнергосбыт – крупнейший энергосбытовый оператор Москвы и Московской области․ Чтобы быстро получить помощь, задать вопрос или оформить заявку, воспользуйтесь актуальными контактами, собранными ниже․
Горячая линия Мосэнергосбыт
- 8-800-55-000-55 – круглосуточно, звонок по России бесплатный․
- +7 (499) -50-9-550 – многоканальный номер Контактного центра, ежедневно с 08:30 до 20:30 (кроме воскресенья)․
Дополнительные телефоны для справок и услуг
- +7 (499) -50-33-77 – заказ дополнительных услуг (8:30–20:30)․
- +7 (495) -50-9-550 – оперативное соединение с оператором горячей линии через голосовое меню․
Электронная почта и онлайн-обращения
- Основной e-mail: info@mosenergosbyt․ru
- Личный кабинет: авторизуйтесь на официальном сайте и оформите обращение в разделе «Поддержка»․
- Группа ВКонтакте: быстрый ответ в официальном сообществе Мосэнергосбыт․
Клиентские офисы обслуживания
Главный офис:
- Адрес: Москва, ул․ Нижняя Сыромятническая, д․ 10, стр․ 9
- Телефон: +7 (495) -50-9-550
- Режим работы: пн–пт 9:00–18:00 (без перерыва)
Филиалы и отделения:
- Полный перечень адресов и графиков доступен в карте офисов на сайте компании․
- Для удобства можно проложить маршрут во «2ГИС» или «Яндекс․Картах»․
Советы при обращении
- Укажите точный номер лицевого счёта или адрес объекта – это ускорит обработку заявки․
- Если обращаетесь по телефону, приготовьте паспорт и последний платёжный документ․
- В личном кабинете можно прикрепить фото/сканы документов и отслеживать статус заявки онлайн․
- Для экстренных ситуаций (отключение электроэнергии, аварии) звоните 8-800-55-000-55 – круглосуточно․
Важно помнить: все контакты регулярно обновляются․ Перед визитом в офис или звонком убедитесь в актуальности режима работы на официальном сайте․