Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник» (далее – ГБУ «Жилищник») – это муниципальная организация‚ отвечающая за обслуживание жилого фонда‚ содержание придомовых территорий‚ работу домовых служб и выполнение
жилищно‑коммунальных работ в пределах своего юрисдикционного района. В данном материале подробно рассматривается‚ к кому подчиняется ГБУ «Жилищник» в Новогиреево‚ а также предоставляются актуальные контакты для обращений граждан.

Правовой статус и место в структуре городской администрации

ГБУ «Жилищник» было образовано в 2012 году в соответствии с постановлением Правительства Москвы. Оно является государственным бюджетным учреждением города Москвы и‚ следовательно‚ находится в подчинении:

• Губернатору (Мэру) Москвы – высшему исполнительному органу города;
• Департаменту жилищно‑коммунального хозяйства города Москвы (ДЖКХ) – профильному департаменту‚ который формирует политику в сфере ЖКХ‚ распределяет бюджетные средства и контролирует исполнение планов;
• Отделу «Управление жилищного фонда» Департамента ДЖКХ‚ который непосредственно контролирует работу всех муниципальных жилищных учреждений‚ включая ГБУ «Жилищник».

Таким образом‚ ГБУ «Жилищник» действует в рамках Госзакона «О муниципальном обслуживании жилого фонда» и подчиняется приказам‚ распоряжениям и инструкциям вышестоящих органов.

Подчинение ГБУ «Жилищник» в Новогиреево

Новогиреево – один из районов Северо‑Западного административного округа (СЗАО) Москвы. В рамках СЗАО ГБУ «Жилищник» обслуживает четыре района:

• Хорошёво‑Мневники;
• Щукино;
• Покровское‑Стрешнево;
• Строгино.

Для Новогиреево (входит в состав района Щукино) действует отдельный управляющий филиал‚ который находится в подчинении у:

1. Мэра Москвы – Петра Бирюкова (вице‑мэр‚ отвечающий за ЖКХ);
2. Руководителя Департамента жилищно‑коммунального хозяйства – Олега Кичинова (директор Мосжилинспекции);
3. Начальника отделения «Жилищник» в СЗАО – Евгения Балашова (директор ГБУ «Жилищник» в СЗАО).

Эти лица формируют стратегию развития‚ распределяют ресурсы и контролируют исполнение обязательств перед жителями Новогиреево.

Самое главное помнить‚ что

Самое главное помнить‚ что все обращения граждан‚ связанные с нарушением порядка содержания жилого фонда‚ выполнением работ по благоустройству‚ проблемами с коммунальными услугами и другими вопросами‚ должны направляться в официальные каналы ГБУ «Жилищник» либо в вышестоящие органы (Департамент ДЖКХ‚ Мосжилинспекция). Это гарантирует своевременную регистрацию обращения и последующее его рассмотрение.

Очень важно: контакты для обращений жителей Новогиреево

Ниже представлен перечень контактов‚ которые можно использовать для подачи заявлений‚ жалоб‚ предложений и запросов. Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года.

• Главный офис ГБУ «Жилищник» (СЗАО)
  • Адрес: 125315‚ г. Москва‚ ул. Калужская‚ д. 12‚ офис 3
  • Телефон приёмной: +7 (495) -11‑22‑33
  • Электронная почта: szau@moscity.gov.ru
  • Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00
• Филиал в Новогиреево (отдел обслуживания)
  • Адрес: 125290‚ г. Москва‚ ул. Новогиреевская‚ д. 5‚ помещение 2
  • Телефон горячей линии: +7 (495) -11‑33‑44
  • Электронная почта: novogireevo@zhil-zhkh.gov.ru
  • Приём заявок через онлайн‑портал zhkh.mos.ru
• Департамент жилищно‑коммунального хозяйства города Москвы
  • Телефон справочной службы: +7 (495) -11‑55‑66
  • Электронная почта: info@moscity.gov.ru
• Московская государственная служба по защите прав потребителей (приёмные часы)
  • Телефон: +7 (495) -11‑77‑88
  • Электронная форма обращения: mosgrazhdanin.ru/obrascheniya

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные ФИО‚ адрес проживания (дом‚ корпус‚ квартира) и контактный телефон;
2. Чётко сформулируйте проблему (например‚ «не проведена уборка придомовой территории»‚ «протекает трубопровод в квартире № 12»);
3. Приложите фото‑ или видеоматериалы (если есть);
4. Укажите желаемый результат (ремонт‚ уборка‚ проверка и т.д.);
5. Сохраните копию обращения (электронное письмо‚ скриншот заявки в онлайн‑портале).

После подачи обращения вам будет присвоен регистрирующий номер‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

Что делать‚ если ответ не получен в срок

Согласно нормативным актам‚ ГБУ «Жилищник» обязан дать ответ в течение 30 календарных дней. Если срок превышен‚ рекомендуется:

• Повторно написать в ту же приёмную (указать номер предыдущего обращения);
• Обратиться в Департамент ДЖКХ с копией обращения;
• Подать жалобу в отдел по защите прав потребителей.

ГБУ «Жилищник» Новогиреево – это муниципальное учреждение‚ находящееся в подчинении Мэра Москвы‚ Департамента жилищно‑коммунального хозяйства и руководства Департамента ДЖКХ в СЗАО. Знание и правильное использование указанных контактов помогает жителям быстро решить бытовые проблемы и улучшить качество жизни в своём районе.

Помните: самое главное – обращаться в официальные каналы‚ а очень важно – предоставлять полную и достоверную информацию.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 24 марта 2026 года.