Важное напоминание! Своевременная оплата услуг водоснабжения – залог стабильного водообеспечения всего города․ Ниже вы найдёте самую актуальную информацию о комплексе, способах оплаты и контактных данных․
Общая информация
Комплекс «Липецкий водоканал» – совместное предприятие группы компаний «Росводоканал» и ВЭБ․РФ, обеспечивающее круглосуточное водоснабжение и водоотведение жителей Липецка и прилегающих районов․
Миссия и цели
- Обеспечение бесперебойной подачи качественной питьевой воды․
- Экологичное водоотведение и очистка сточных вод․
- Развитие и модернизация инфраструктуры водоснабжения․
- Информирование жителей о правилах и каналах оплаты․
Ключевые службы и отделы
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4742) -XX-XXX
- Эл․ почта: dispatch@lipvodokanal․ru
- Что решает: аварийные ситуации, отключения, подача заявок на выезд бригады․
Абонентский отдел
- Адрес: г․ Липецк, ул․ Победы, д․ 49, офис 12․
- Телефон: +7 (4742) -YY-YYY
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Сб, Вс: выходные
- Эл․ почта: abonent@lipvodokanal․ru
- Что решает: заключение договоров, перерасчёты, выдача счетов, замена счётчиков․
Бухгалтерия и финансовый расчётный центр
- Телефон: +7 (4742) -ZZ-ZZZ
- Эл․ почта: finance@lipvodokanal․ru
- Что решает: проверка поступлений, акты сверки, копии квитанций․
Способы оплаты услуг водоснабжения
- Личный кабинет на сайте pay․lipetskvodokanal․ru – моментальное зачисление, история платежей․
- Мобильное приложение «ЛипецкВода» – доступно в App Store и Google Play․
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»․
- Система «Госуслуги» – раздел «Оплата ЖКХ»․
- Сбербанк Онлайн / Тинькофф / Альфа-Клик – поиск «РВК-Липецк»․
- Кассы абонентского отдела – наличный и безналичный расчёт․
Как избежать долгов и отключений
Не забывайте:
- Квитанция приходит до 10-го числа каждого месяца․
- Оплатить необходимо до 25-го числа текущего месяца․
- Если не успели – сообщите в абонентский отдел для заключения соглашения о реструктуризации․
- Установите автоплатёж в мобильном приложении, чтобы не пропустить очередной взнос․
Важные документы и ссылки
- Тарифы на 2026 год
- Отчёты о качестве воды
- Бланки заявлений и договоров
Контакты экстренных служб
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-ремонтная служба | 104 (с городского) | Круглосуточно |
| Единая диспетчерская | +7 (4742) -0-XX-XX | Круглосуточно |
| Горячая линия РВК-Липецк | 8-800-700-YY-YY | Пн–Пт 08:00–18:00 |
Своевременная оплата и своевременное обращение в «Комплекс Липецкий водоканал» помогут избежать долгов, отключений воды и лишних волнений․ Сохраняйте контакты, пользуйтесь онлайн-сервисами и не забывайте проверять счётчики․
Очень важно: при любых вопросах звоните по номерам, указанным выше, или приходите в абонентский отдел – специалисты помогут быстро и квалифицированно․