Городской водоканал Читы является ключевым предприятием инфраструктуры‚ обеспечивающим бесперебойное водоснабжение и качественное водоотведение для жителей и организаций столицы Забайкальского края․ Ниже — подробная информация о структуре‚ услугах‚ личном кабинете‚ а также официальные контакты для обращений․
История и миссия предприятия
История водоканала Читы уходит корнями в советскую эпоху․ Первые сети водоснабжения были заложены в 1930-х годах для обслуживания шахтных колодцев‚ аналогично тому‚ как это происходило в МУП «Водоканал» г․ Сергиев Посад (с 1923 г․)․ Сегодня «Водоканал Чита» — это современное предприятие‚ которое:
- ежедневно подает более 120 тыс․ м³ питьевой воды;
- эксплуатирует 12 насосных станций и 7 очистных сооружений;
- обслуживает свыше 350 тыс․ человек и более 8 тыс․ юридических лиц․
Основные направления деятельности
Водоснабжение
- Подготовка и подача воды из артезианских скважин и реки Черновая․
- Круглосуточный мониторинг качества в соответствии с СанПиН -21․
Водоотведение и очистка сточных вод
- Приём сточных вод через 670 км канализационных сетей․
- Биологическая и химическая очистка на станциях «Верхняя» и «Нижняя»․
Юридическим лицам
Оформление договоров водоснабжения/водоотведения‚ технологическое присоединение‚ выдача техусловий․
Личный кабинет абонента
С 2026 г․ вход в Личный кабинет возможен исключительно по 15-значному лицевому счету:
- Перейдите на сайт chita․vodokanal․ru․
- Нажмите «Войти» → «Личный кабинет»․
- Введите 15-значный номер (указан в верхней части квитанции)․
- Введите прежний пароль (если забыли — воспользуйтесь «Восстановлением пароля»)․
Примечание: минимальная длина нового пароля — ․
Экстренные ситуации и меры безопасности
При обнаружении утечки воды‚ ямы на дороге‚ неисправного фонаря или подозрительного предмета (коробка‚ сумка‚ пакет) в колодцах‚ транспорте или на улице:
- Немедленно звоните в диспетчерскую службу․
- Не трогайте предмет и не допускайте посторонних․
- Следуйте инструкциям специалистов․
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба круглосуточно
- Телефон: +7 (3022) -2-22-22
- Факс: +7 (3022) -2-22-33
- E-mail: info@chita․vodokanal․ru
Адрес офиса и приёмной
672000‚ г․ Чита‚ ул․ Ленина‚ 10
Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Суббота: 09:00–15:00 (без перерыва)
Воскресенье: выходной
Горячая линия по качеству воды
- Телефон: +7 (3022) -2-33-44
- Viber / WhatsApp: +7-914-XXX-XX-XX
Обращения юридических лиц
- Отдел подключений: connect@chita․vodokanal․ru
- Телефон: +7 (3022) -2-44-55
Приёмная директора
- Телефон: +7 (3022) -2-11-11
- E-mail: director@chita․vodokanal․ru
Онлайн-сервисы
- Передача показаний: lk․chita․vodokanal․ru/meters
- Оплата без комиссии: pay․chita․vodokanal․ru
- Мобильное приложение: Водоканал Чита (Android) / iOS
«Водоканал Чита» продолжает традиции надежного водоснабжения‚ внедряя современные цифровые сервисы и поддерживая прозрачные каналы связи с потребителями․ При необходимости обращайтесь по указанным телефонам‚ через личный кабинет или официальные мессенджеры — оперативная помощь гарантирована 24/7․