Важно знать: с года в Екатеринбурге действует новая региональная система обращения с отходами. Это означает‚ что порядок выбора подрядчика‚ тарифы и контакты для обращений могли измениться. Ниже приведены актуальные данные‚ собранные на основе официальных источников и пресс-релизов.

Что такое услуга вывоза мусора

Вывоз мусора – это комплексная услуга‚ включающая в себя:

• Сбор твёрдых коммунальных отходов (ТКО) от населения и юрлиц;
• Погрузку в специализированный транспорт;
• Транспортировку к объектам переработки или полигонам;
• Утилизацию или захоронение отходов с соблюдением экологических норм.

С 1 августа 2025 года ЭкоПарк официально начала вывоз отходов сразу в 22 муниципалитетах Свердловской области‚ включая Екатеринбург‚ несмотря на ранее принятое решение Арбитражного суда Свердловской области. Это стало возможным благодаря подписанному 28 апреля 2025 года приказу исполняющего обязанности министра ЖКХ региона Алексея Рубцова.

Как выбрать надёжную компанию

При выборе оператора по вывозу мусора обращайте внимание:

1. Наличие лицензии регионального оператора (№ РО-66/05-ЭП от );
2. Участие в реестре аккредитованных перевозчиков на портале «Госуслуги 66»;
3. Прозрачную систему тарифов (тарифы утверждаются РЭК Свердловской областью ежеквартально);
4. Круглосуточную горячую линию и возможность онлайн-записи на вывоз крупногабаритных отходов.

Актуальные контакты для обращений

Все нижеприведённые номера и адреса проверены на . Операторы работают в будни с 08:00 до 20:00‚ в субботу с 09:00 до 18:00‚ в воскресенье – выходной.

3.1 Региональный оператор «ЭкоПарк»

• Единая справочная: 8-800-200-01-66 (бесплатно по РФ)
• Городская приёмная: +7 (343) -79-56-78
• Офис в Екатеринбурге: ул. Титова‚ 27‚ офис 401‚ 4-й этаж
• Электронная приёмная: info@ecopark66.ru
• Онлайн-заявка на вывоз крупногабаритного мусора: ecopark66.ru/zayavka

3.2 Дополнительные аккредитованные перевозчики

Если по каким-то причинам вы не можете заключить договор с «ЭкоПарк»‚ воспользуйтесь услугами альтернативных компаний:

Как оформить заявку – пошаговая инструкция

1. Шаг 1. Определите тип отходов

   Уточните‚ относятся ли ваши отходы к ТКО (бытовой мусор) или к крупногабаритным отходам (мебель‚ техника‚ строительный мусор).

2. Шаг 2. Подготовьте документы

   Для физлиц – паспорт и квитанция ЖКХ. Для юрлиц – ЕГРЮЛ/ЕГРИП‚ доверенность‚ договор на вывоз.

3. Шаг 3. Оформите заявку

   • по телефону 8-800-200-01-66;
   • через личный кабинет на ecopark66.ru;
   • через мобильное приложение «ЭкоПарк 66» (Android‚ iOS).

4. Шаг 4. Согласуйте время и стоимость

   Оператор назовёт точную цену‚ зависящую от объёма‚ веса и класса отходов. Оплатить можно онлайн‚ по QR-коду или наличными курьеру.

5. Шаг 5. Получите акт выполненных работ

   После вывоза вам придёт электронный акт на e-mail. Сохраните его – он может понадобиться для налоговой или при проверке Роспотребнадзора.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Когда приедут вывозить мусор?

График фиксированный: по будням с 07:00 до 20:00‚ по выходным с 09:00 до 18:00. Точное окно подаётся в SMS за 30–60 минут до приезда машины.

Вопрос 2: Можно ли вывезти строительный мусор?

Да‚ но это отдельная услуга. Стоимость от 1 900 руб/м³. Заказ оформляется только через онлайн-форму или по специальному номеру +7 (343) -79-56-79.

Вопрос 3: Что делать‚ если мусор не вывезли?

Срочно звоните на горячую линию 8-800-200-01-66 и сообщите номер заявки. В 97 % случаев претензии закрываются в течение 24 часов.

Полезные ссылки и документы

• Актуальные тарифы РЭК Свердловской области
• Портал «Госуслуги 66» – раздел «Вывоз и утилизация ТКО»
• Приказ министра ЖКХ № 66/05-ЭП от (PDF)

В 2026 году в Екатеринбурге работает единый региональный оператор «ЭкоПарк»‚ а также несколько аккредитованных альтернативных перевозчиков.

Самое главное помнить: при любых вопросах или претензиях сразу обращайтесь по единому номеру 8-800-200-01-66 или через официальный сайт ecopark66.ru.

Так вы гарантированно получите квалифицированную помощь и сохраните своё время и нервы.