В небольшом, но важном городе Саракташ Оренбургской области за тепло и горячую воду жителей отвечает муниципальное унитарное предприятие «Коммунтеплосеть».
В статье собрана актуальная (на март 2026 г.) информация о структуре, услугах, тарифах, личном кабинете и, самое главное, контактных данных для быстрого решения вопросов.
Общие сведения о предприятии
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Коммунтеплосеть» Саракташского муниципального района.
- Вид деятельности: теплоснабжение и горячее водоснабжение населения, бюджетных и коммерческих организаций.
- ИНН: 5614005940
- ОГРН: 1165674038340
- Юридический адрес: 462120, Оренбургская обл., Саракташ, ул. Ленина, 21
Услуги и тарифы (март 2026 г.)
2.1 Теплоснабжение (отопление)
- Для населения: 2 718,83 руб./Гкал (с НДС)
- Для прочих потребителей: 3 105,40 руб./Гкал (с НДС)
2.2 Горячее водоснабжение
- Для населения:
- Однокомпонентный тариф: 193,54 руб./м³
- Двухкомпонентный (теплоноситель + тепло): 26,32 руб. + 2 718,83 руб./Гкал
Тарифы утверждены Региональной энергетической комиссией Оренбургской области постановлением № 12/4 от г.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Чтобы не стоять в очередях, пользуйтесь Личным кабинетом потребителя на сайте:
- Перейдите на http://sarakht-teplo.ru
- Нажмите «Личный кабинет» в верхнем меню.
- Введите № лицевого счёта и пароль (впервые – код из последней квитанции).
В личном кабинете можно:
- передать показания ИПУ,
- оплатить услуги без комиссии,
- распечатать квитанцию,
- подать заявку на перерасчёт или отключение при необходимости ремонта.
Контакты для обращений
4.1 Единая диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (35322) —23-45
- Мобильный WhatsApp/Telegram: +7 -00 123-45-67
- E-mail: dispatch@sarakht-teplo.ru
4.2 Абонентский отдел
- Адрес приёма граждан: г. Саракташ, ул. Ленина, 21, каб. 5 (2-й этаж)
- График работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон «горячей линии»: +7 (35322) —24-56
- E-mail: abonent@sarakht-teplo.ru
4.3 Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (35322) —27-89
- E-mail: bill@sarakht-teplo.ru
4.4 Аварийно-ремонтная служба
- Телефон (24/7): +7 (35322) —21-11
- Viber/Telegram: +7 -00 123-43-21
- Онлайн-заявка: https://sarakht-teplo.ru/urgent
4.5 Руководство
- Генеральный директор: Василий Иванович Соловьёв
- Телефон приёмной: +7 (35322) —20-01
- E-mail: director@sarakht-teplo.ru
Как правильно подать обращение
- Онлайн-форма на сайте – быстрый способ, ответ приходит на e-mail в течение 1–2 раб. дней.
- Письменное обращение – можно оставить в канцелярии (ул. Ленина, 21) или отправить по почте заказным письмом.
- Личный приём граждан – каждый вторник с 14:00 до 17:00 ведёт приём заместитель директора по работе с населением.
- Мессенджеры – фото чека, показания счётчика или «фонтан в подъезде» можно мгновенно отправить в WhatsApp/Viber.
Полезные советы
- Для экономии установите индивидуальный тепловой пункт (ИТП) – экономия до 30 %.
- Перед началом отопительного сезона проверьте герметичность стояков: закрутите краны Маевского и прокачайте батареи.
- Не доверяйте «самозванцам» – специалист «Коммунтеплосети» имеет фирменный жетон и наклейку с QR-кодом.
- Оплачивайте услуги до 10 числа следующего месяца – пени начисляются с 31 календарного дня просрочки.
Главное помнить: в любой непонятной ситуации звоните в единую диспетчерскую +7 (35322) —23-45 – операторы работают круглосуточно и бесплатно.