Нижний Тагил — один из крупнейших промышленных центров Свердловской области, где тепло- и электроснабжение задаётся Коммунэнерго․ В этом материале собрана актуальная информация о тарифах, аварийных службах, личном кабинете и официальных контактах предприятия на март 2026 года․
На какие вопросы отвечает Коммунэнерго Нижний Тагил?
- Теплоснабжение: подача горячей воды и отопления во все районы города․
- Электроснабжение: распределение электроэнергии и технологическое присоединение․
- Водоснабжение и водоотведение: холодное водоснабжение и канализация․
- Капитальный ремонт: внутридомовые сети, тепловые пункты, котельные․
- Расчёты и начисления: квитанции, субсидии, перерасчёты, претензии․
Официальные контакты и реквизиты
Центральный офис
Адрес: 622000, Свердловская обл․, г․ Нижний Тагил, ул․ Карла Либкнехта, 30
Телефон справочной: +7 (3435) -4-22-22
Факс: +7 (3435) -4-20-20
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Тепловые сети: +7 (3435) -4-22-33
- Электросети: +7 (3435) -4-24-44
- Водоканал: +7 (3435) -4-26-66
Интернет-приёмная
Электронная почта: info@ntkom․ru
Онлайн-чат на официальном сайте: ntkom․ru
Телефоны «горячих линий»
- Тарифы и начисления — +7 (3435) -4-25-25 (пн–пт 08:00–18:00)
- Субсидии, льготы, +7 (3435) -4-27-27 (пн–пт 09:00–17:00)
- По вопросам качества услуг — ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Личный кабинет и мобильные сервисы
Зарегистрироваться можно:
- На сайте lk․ntkom․ru — потребуется номер лицевого счёта и СНИЛС․
- В мобильном приложении «НТ Коммунэнерго» (App Store, Google Play, RuStore), логин/пароль совпадают с веб-версией․
Что можно сделать онлайн
- Передать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца․
- Оплатить услуги без комиссии картой «Мир», СБП, Apple Pay, Google Pay․
- Оформить субсидию или льготу, загрузив сканы документов․
- Записаться на очный приём, выбрав удобное время и филиал․
- Отслеживать аварийные отключения по карте в реальном времени․
Отделения и пункты обслуживания жителей
| Район | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Ленинский | ул․ Металлургов, 16/1 | пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00 | +7 (3435) -4-31-31 |
| Tagilsky | ул․ Вязовая, 64 | пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00 | +7 (3435) -4-32-32 |
| Первомайский | ул․ Пархоменко, 5 | пн–пт 08:00–18:00 | +7 (3435) -4-33-33 |
Как передать показания счётчиков
- В личном кабинете (см․ выше)․
- СМС на номер ###-###-#### в формате:
ЛСПОКАЗАНИЕ_ГВСПОКАЗАНИЕ_ХВС - Голосовое меню по телефону +7 (3435) -4-20-20 (доб․ 1)․
- Приёмные окна и терминалы «Почты России», Сбербанка, «Связного»․
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/okenergo — новости, опросы, фотоотчёты о ремонтах․
- Telegram-канал: t․me/ntkom_live — мгновенные уведомления об отключениях․
- WhatsApp: +7 (3435) -4-00-00 — чат-бот «НТ Коммунэнерго»․
Частые вопросы (FAQ)
Почему на сайте могут быть ошибки 403?
Такое случается, если используется бесплатный VPN или прокси․ Отключите сторонние расширения и перезагрузите страницу․ Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку по e-mail support@ntkom․ru․
Как узнать задолженность?
В личном кабинете в разделе «Начисления» отображается актуальная сумма на текущую дату, а также пени и предыдущие платежи․
Как оформить перерасчёт при отсутствии?
- Создайте заявление в личном кабинете или при личном визите․
- Прикрепьте документы (справка о временном отсутствии, билеты, командировочное удостоверение и т․д;)․
- Решение приходит в течение 10 рабочих дней на e-mail или по почте․
Дополнительные полезные номера
- Министерство ЖКХ Свердловской области: +7 (343) -59-03-00
- Госжилинспекция: ###-###-####
- Единая электронная приёмная Правительства РФ: gosuslugi․ru
Информация актуализирована 24 марта 2026 года․ Перед визитом уточняйте график работы по телефонам — режим может меняться в праздничные дни․