С 2024–2026 годов в России продолжается поэтапное обновление тарифов на вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) и услуги по санитарной уборке территорий․ Изменения касаются как жителей многоквартирных домов, так и владельцев частных секторов․ В статье — последние официальные данные, алгоритмы расчёта, льготы и контакты структур, куда можно обратиться за разъяснениями или жалобой․

Кто устанавливает тарифы на вывоз ТКО

• Региональная энергетическая комиссия (тарифная комиссия) — утверждает предельные индексы и единые тарифы (например, в Московской области это «Мособлэнерго», в Санкт-Петербурге — «Тарифный комитет СПб»)․
• Региональный оператор по обращению с ТКО — заключает договоры с потребителями и выставляет счета по тарифам, утверждённым комиссией․
• Российский экологический оператор (РЭО) — координирует работу региональных операторов и опровергает недостоверные слухи о «скачке цен в десятки раз» (см․ пресс-релиз РЭО от )․
• Правительство РФ — регулирует перечень товаров, на которые могут вводиться временные запреты или разрешительный порядок вывоза (постановление № 312 от )․

Как рассчитать плату за вывоз мусора

Формула прописана в правилах предоставления коммунальных услуг (пост․ Правительства РФ № 354):

1. Для квартиры (МКД):
   Тариф (руб/м³) × Норматив накопления (м³/чел/год) × Число проживающих / 12 месяцев
2. Для частного дома:
   Тариф (руб/м³) × Объём контейнера (м³) × Количество вывозов в месяц

Пример по Москве на I квартал 2026 г․: 729,14 руб/м³ × 0,114 м³/чел/мес × 3 человека ≈ 249 руб/мес․

Повышение тарифов в 2025–2026 годах: регионы-лидеры

В Москве тарифы регулируются отдельным приказом МКУ «ГКУ ТЭК»: рост в 2026 году не превысит 6 %․

Льготы и компенсации за вывоз мусора (действуют с )

• Неработающие пенсионеры до 70 лет — компенсация 30 % от начисленной платы․
• От 70 до 80 лет — 50 %․
• Старше 80 лет, 100 % освобождение․
• Инвалиды, участники ВОВ, чернобыльцы — региональные доплаты через соцзащиту․

Заявление о предоставлении льготы подаётся в МФЦ или личный кабинет госуслуг (раздел «Компенсации и льготы»)․

Куда обращаться по вопросам вывоза мусора и уборки территорий

Ниже приведены официальные контакты по федеральному и региональному уровням․ Записывайте или сохраняйте в закладки․

• Российский экологический оператор (РЭО)
  • Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
  • Электронная почта: reception@reo․ru
  • Официальный сайт: https://reo․ru
• Федеральная антимонопольная служба (ФАС России)
  • Телефон «Горячая линия ФАС»: ###-###-####
  • Онлайн-приёмная: fas․gov․ru → Обращения граждан
• Министерство строительства и ЖКХ РФ
  • Бесплатная линия для жителей: ###-###-####
  • Email: dom@gosstroy․gov․ru
• Многофункциональные центры (МФЦ)
  • Универсальный телефон в любом регионе: ###-###-####
  • Онлайн-запись: gosuslugi․ru → МФЦ
• Контакты региональных тарифных комиссций (примеры)
  • Москва и МО: МКУ «ГКУ ТЭК», tarif․mos․ru, тел․ +7 (495) -39-55-55
  • Санкт-Петербург: Тарифный комитет — tarcom․spb․ru, тел․ +7 (812) -76-66-66
  • Новосибирск: РЭК НСО — tarif․nso․ru, тел․ +7 (383) -10-90-00
• Мобильные приложения
  «ЖКХ-ОНЛАЙН», «Госуслуги ЖКХ», «ЭкоПомощь» (Android/iOS) — позволяют приложить фото некачественной уборки и отправить жалобу напрямую региональному оператору․

Что делать, если мусор не вывозят или территорию не убирают

1. Сфотографируйте проблемное место с привязкой к дате и геолокации․
2. Отправьте обращение через мобильное приложение или сайт вашего регионального оператора ТКО (номер и адрес указаны в квитанции)․
3. Если ответа нет в течение 3 рабочих дней:
   • подаёте жалобу в РЭО или ФАС;
   • одновременно фиксируете нарушение через Роспотребнадзор (###-###-####)․
4. При массовых нарушениях обращайтесь в Общероссийский народный фронт (ОНФ) через сайт onf․ru․

Полезные ссылки и QR-коды

Скачайте официальные документы:

• Актуальные тарифы РЭО по всем регионам
• Госуслуга «Подача жалобы на качество ЖКУ»
• Памятка «Как рассчитывается плата за ТКО» (PDF, 1,2 МБ)

QR-код горячей линии РЭО:

При копировании материала ссылка на источник reo․ru обязательна․