Коммунальная 1 – это короткое, но популярное название Общества с ограниченной ответственностью «Петрозаводская коммунальная компания» (ООО «ПКК»)․ Компания осуществляет управление жилым фондом в городе Петрозаводск (Республика Карелия), обеспечивает техническое обслуживание домов, работу коммунальных сетей и взаимодействие с собственниками квартир․
О компании
ООО «Петрозаводская коммунальная компания» (далее – ПКК) является официальным управляющим юридическим лицом, зарегистрированным в Петровском муниципальном районе․ На момент 2026 года в её управление входит 42 дома общей площадью 267 157,10 м²․ Штат компании составляет 32 человека, включая административный персонал, инженеров и обслуживающий персонал․
Руководство
- Директор – Вахрамеев Олег Фёдорович
Юридические данные
- ИНН: 1001247468
- ОГРН/ОГРНИП: 1111001008304
- Юридический адрес: 185016, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, пр‑к Т․ Лесной, д․ 5, корп․ 1
Услуги, предоставляемые компанией
- Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем (отопление, водоснабжение, электроснабжение)․
- Контроль за выполнением работ по содержанию общих территорий (уборка, озеленение, благоустройство)․
- Ведение бухгалтерского учёта по оплате коммунальных услуг․
- Консультации собственников квартир и решение текущих вопросов по эксплуатации жилья․
- Организация работы диспетчерской службы для экстренных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии и т․п․)․
Контактные данные
Самое главное помнить, что все обращения к управляющей компании следует направлять в указанные ниже каналы связи – так вы гарантируете быстрый отклик и правильную обработку вашего запроса․
Основные контакты
- Телефон (офис): 7 (814) -33‑04‑40
- Электронная почта: pkk-karelia@yandex․ru
- Адрес офиса: пр‑к Лесной, д․ 5, корп․ 1, г․ Петрозаводск, 185016
Диспетчерская служба (неотложные вопросы)
- Телефон 1: 7 (814) -33‑04‑41
- Телефон 2: 7 (814) -63‑51‑28
Диспетчерская работает в течение всего рабочего дня, включая обеденный перерыв․
Часы работы
- Пн‑Чт: 08:45 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пт: 08:45 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
В выходные и праздничные дни приём заявок осуществляется через электронную почту или онлайн‑форму на сайте․
Как правильно оформить обращение
Очень важно соблюдать следующие рекомендации, чтобы ваше сообщение было рассмотрено без задержек:
- Укажите в теме письма или звонка номер дома и квартиру, к которым относится ваш вопрос․
- Опишите проблему максимально подробно: время возникновения, характер неисправности, какие действия уже предпринимались․
- При необходимости прикрепите фотографии или скриншоты (при обращении по e‑mail)․
- Укажите удобные для вас часы обратного звонка․
Онлайн‑сервисы
На официальном сайте pkk‑karelia․ru доступна форма обратной связи, где можно оставить заявку 24 часа в сутки․ Сайт работает на современной платформе и использует файлы cookie для улучшения сервиса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать задолженность по коммунальным услугам? – в личном кабинете на сайте или по телефону диспетчерской․
- Куда обращаться при протечке в квартире? – сразу звоните на диспетчерскую 7 (814) -33‑04‑41 и сообщайте адрес и детали․
- Можно ли изменить тарифы? – тарифы утверждаются муниципальными органами; запросы о пересчёте направляются в бухгалтерию через e‑mail․
Контакты для обратной связи (полный список)
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Офис (приёмная) | 7 (814) -33‑04‑40, pkk-karelia@yandex․ru |
| Диспетчерская (неотложные вопросы) | 7 (814) -33‑04‑41, 7 (814) -63‑51‑28 |
| Физический адрес | пр‑к Лесной, д․ 5, корп․ 1, г․ Петрозаводск, 185016 |
| Сайт | https://pkk-karelia․ru/ |
| Часы работы | Пн‑Чт 08:45‑17:00, Пт 08:45‑16:45 (перерыв 13:00‑14:00) |
Управляющая компания «Коммунальная 1» (ООО «Петрозаводская коммунальная компания») играет ключевую роль в поддержании комфортных условий проживания в Петрозаводске․ Правильное использование указанных контактов и соблюдение рекомендаций по оформлению заявок ускорит решение любых вопросов, связанных с обслуживанием вашего дома․
Помните: своевременное обращение в диспетчерскую и предоставление полной информации о проблеме – залог быстрой и качественной помощи․