Усогорск — важный населённый пункт Удорского района Республики Коми, где энергоснабжение и теплоснабжение обеспечивает Коми энергосбытовая компания (КЭСК). В этой статье мы собрали всё, что нужно знать жителям и гостям посёлка: актуальные контакты, график работы, способы передачи показаний, онлайн-оплату, а также порядок действий при авариях и отсутствии горячей воды или света.
Содержание
- Контакты и адрес офиса КЭСК в Усогорске
- Режим работы и приём населения
- Онлайн-кабинет и способы передачи показаний
- Оплата без комиссии: карта, СБП, терминалы
- Что делать при аварии: горячая вода, свет, отопление
- Отзывы и рейтинг КЭСК в Усогорске
Контакты и адрес офиса КЭСК в Усогорске
Клиентский офис, обслуживающий жителей Усогорска, находится в городе Сосногорск, так как именно Сосногорский участок КЭСК отвечает за Удорский район.
- Адрес: Республика Коми, г. Сосногорск, ул. 6-й Микрорайон, д. 31а
- Телефон «горячей линии»: 8 (82151) —22-05
- Дополнительный справочный: 8 (800) -75-00-00 (звонок по РФ бесплатный)
- E-mail для письменных обращений: sosnogorsk@komiesc.ru
- Официальный сайт: https://www.komiesc.ru
Режим работы и приём населения
| День недели | Время работы офиса | Приём населения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:45 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 09:30 – 14:30 |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: перед поездкой уточняйте время приёма по телефону, график может меняться в праздничные дни.
Онлайн-кабинет и способы передачи показаний
Чтобы не ездить в офис и не стоять в очередях, воспользуйтесь личным кабинетом на сайте cabinet.komiesc.ru.
- Регистрация:
- введите номер договора и мобильный телефон;
- вам придёт SMS с кодом подтверждения;
- следуйте инструкциям на экране.
- Передача показаний:
- авторизуйтесь в личном кабинете;
- выберите «Передать показания»;
- введите данные счётчиков и подтвердите.
- Мобильное приложение: скачайте «КЭСК-Онлайн» в Google Play или App Store, чтобы передавать показания в пару кликов.
Оплата без комиссии: карта, СБП, терминалы
Комиэнерго поддерживает все популярные способы оплаты:
- Банковская карта: Visa, Mastercard, Мир — в личном кабинете или на сайте pay.komiesc.ru.
- Система быстрых платежей (СБП): комиссия 0 %, достаточно отсканировать QR-код в квитанции.
- Терминалы:
- Сбербанк, «Почта Банк», «Связной», «Евросеть», вводите номер договора.
- Мобильный банк: в приложении вашего банка найдите «ЖКУ – Комиэнерго».
- Отделения «Почты России»: берите с собой паспорт и квитанцию.
Что делать при аварии: горячая вода, свет, отопление
В последние месяцы Усогорск не раз оставался без горячего водоснабжения из-за аварий на теплотрассе и нехватки топлива на котельной. Действуйте по инструкции:
При отсутствии горячей воды или отопления
- Проверьте наличие аварийных работ:
- зайдите на сайт komiesc.ru, в разделе «Аварийные работы»;
- подпишитесь на официальный Telegram-канал @komiesc_news — там публикуются все отключения.
- Позвоните в диспетчерскую Удорского района: 8 (82151) —22-05, сообщите адрес и кратко опишите проблему.
- Если повреждена сеть наружного освещения: звоните в аварийно-диспетчерскую службу «Сетевая Компания Республики Коми», 8 (8212) -2-42-42.
- Для экстренных вызовов: 04 с городского или 112 с мобильного.
Отзывы и рейтинг КЭСК в Усогорске
На картах 2ГИС и Яндекс.Картах офис в Сосногорске имеет среднюю оценку 3,8–4,0 из 5. Основные плюсы и минусы по отзывам пользователей:
- + Вежливые операторы «горячей линии»;
- + Приём показаний онлайн без комиссии;
- – Очереди в офисе, особенно в конце месяца;
- – Периодические перерывы в подаче горячей воды (в основном из-за поставщика тепла).
Важные телефоны «одной строкой»
Диспетчерская КЭСК (Сосногорск/Усогорск): 8 (82151) —22-05
Федеральная «горячая линия» КЭСК: 8 (800) -75-00-00
Аварийно-диспетчерская сетей: 04 или 112
E-mail: sosnogorsk@komiesc.ru
Сайт: www.komiesc.ru
Данные актуальны на 05:06:58. Перед поездкой в офис или звонком уточняйте информацию на официальном сайте или по «горячей линии».