Самое главное помнить, что при обращении в Коми Энергосбытовую компанию (Комиэнерго) необходимо иметь под рукой номер договора, лицевой счёт и, при возможности, последние показания счётчика. Это ускорит процесс обработки вашего запроса.

Общая информация о компании

Коми Энергосбытовая компания (ОАО) – крупнейший поставщик электроэнергии в Республике Коми. Компания обслуживает как частных, так и корпоративных клиентов, обеспечивает надёжное энергоснабжение и предоставляет широкий спектр услуг: от подключения новых потребителей до передачи показаний счётчиков и расчёта тарифов.

Юридические данные

• ОГРН: 1061101039779
• ИНН: 1101301856
• КПП: 110101001
• Дата регистрации:
• Уставный капитал: 109 871 288,52 ₽

Адрес и карта

Юридический и фактический адрес:
Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Первомайская, д. 70, корп. Б
Индекс: 167000

Координаты: 61.7315 N, 50.8282 E

Ниже вы можете увидеть расположение на карте (встроенный iframe Google Maps):

Контактные данные для обращений

Для удобства клиентов в компании создано несколько каналов связи. Ниже – список перечислений с описанием всех способов обращения.

1. Телефон горячей линии (круглосуточно):
   +7 (8212) -5‑55‑55
   Позвоните, если у вас аварийная ситуация, требуется срочная отключ‑включение или вы хотите уточнить тарифы.
2. Отдел обслуживания частных клиентов:
   +7 (8212) -5‑66‑77 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
   Помощь в расчёте платежей, передаче показаний, оформлении заявок на подключение.
3. Отдел корпоративных клиентов:
   +7 (8212) -5‑88‑99 (пн‑пт, 08:30‑17:30)
   Консультации по договорам, энергосбережению, крупным объектам.
4. Электронная почта:
   info@komienergo.ru
   Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов.
5. Онлайн‑чат на официальном сайте:
   www.komienergo.ru → «Поддержка» → «Чат»
   Работает в будние дни с 09:00 до 18:00; Быстрый способ получить ответ без звонка.
6. Личный кабинет (ЛК) на сайте:
   lk.komienergo.ru
   Загрузка показаний, просмотр счетов, оплата онлайн, подача заявок.
7. Приёмные пункты (офисы) в Сыктывкаре:
   • ул. Первомайская, 70 Б, этаж 3 (центр приёма)
   • ул. Ленина, 15 (отделение «ЭнергоПлюс»)
   • ТЦ «Мегаполис», 2‑й этаж (служба поддержки клиентов)

   Рабочие часы: пн‑пт — 08:00‑17:00, сб — 09:00‑13:00, воскресенье — выходной.

Режим работы

Как добраться до офиса

• На личном автомобиле: проезд по улице Первомайская от центра города, парковка доступна у входа в здание.
• Общественным транспортом: автобусы № 12, 23, 35 останавливаются у дома 70 Б (остановка «Первомайская 70»).
• Пешком: от площади Пушкина – 15‑минутная прогулка по центральному проспекту.

Услуги, предоставляемые компанией

• Подключение новых потребителей (домашних и промышленных).
• Передача показаний счётчиков через личный кабинет, телефон, SMS.
• Техническое обслуживание сети, устранение аварийных ситуаций.
• Консультации по вопросам энергосбережения и выбора тарифов.
• Выдача справок о задолженности и отсутствии задолженности.
• Услуги по установке и обслуживанию энергосчётчиков.

Важно! Как правильно передавать показания счётчика

Для того чтобы избежать начисления штрафных процентов, очень важно соблюдать порядок передачи показаний:

1. Убедитесь, что счётчик исправен и цифры читаются чётко.
2. Запишите показания в формате три цифры целой части, две цифры дробной части (например, 12345 67).
3. Войдите в личный кабинет lk.komienergo.ru и введите данные в раздел «Передать показания».
4. Подтвердите отправку – система выдаст подтверждающий номер заявки.
5. При проблемах звоните в горячую линию +7 (8212) -5‑55‑55.

Отзывы клиентов

На популярных сервисах (Google, Yandex) компания собирает более 40 отзывов. Большинство клиентов отмечают:

• Быструю реакцию на аварийные вызовы.
• Профессионализм сотрудников приёмного пункта.
• Удобный онлайн‑кабинет.
• Некоторые замечания касаются длительности ожидания в телефонной очереди в часы пик.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить новый договор?

Для оформления нового договора необходимо предоставить паспорт, ИНН (если есть), копию техпаспортов на электросчётчик и заполнить заявку в личном кабинете или в приёмном пункте.

Можно ли изменить тарифный план?

Да. Изменить тариф можно через личный кабинет, а также обратившись в отдел обслуживания частных клиентов по телефону +7 (8212) -5‑66‑77.

Что делать при отключении электроэнергии?

Сначала проверьте наличие плановых отключений (информация публикуется на сайте). Если отключение не плановое, немедленно звоните в горячую линию +7 (8212) -5‑55‑55, укажите адрес, номер договора и описание ситуации.

Контактные данные в виде таблицы

Очень важно помнить, что все обращения следует оформлять в письменной форме (по электронной почте или через личный кабинет), если речь идёт о спорных вопросах или необходимости подтверждения фактов.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних вопросов решить любые вопросы, связанные с энергоснабжением в Сыктывкаре по адресу ул. Первомайская, 70 Б.