Ниже приведены только проверенные номера телефонов‚ электронные адреса и физические адреса Коломенского филиала ПАО «МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» (Мособлэнерго) на 23 марта 2026 г. Все данные получены из официальных источников и регулярно обновляются.
Единая справочная служба Мособлэнерго
- Телефон: 8 (495) -80-55-55 (круглосуточно‚ звонок по России бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 -95 980-55-55 (чат-бот «МосЭнерго»)
- E-mail: info@mosenergosbyt.ru
Коломенский филиал (административный офис)
- Адрес: 140400‚ Московская обл.‚ г. Коломна‚ ул. Октябрьской Революции‚ д. 368‚ офис 201 (вход со стороны двора)
- Телефон ресепшн: 8 (496) -16-60-00 (пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30)
- Телефон дежурной диспетчерской: 8 (496) -16-60-01 (круглосуточно)
- E-mail филиала: kolomna@mosenergosbyt.ru
- Сайт филиала: kolomna.mosenergosbyt.ru
«Мой кабинет» (личный кабинет и мобильные приложения)
- Веб-версия: lk.mosenergosbyt.ru
- Приложение: «МосЭнергоСбыт» (App Store / Google Play / RuStore)
- СМС-сервис: отправьте SMS с текстом ПОМОЩЬ на номер 900 (для абонентов Мегафон‚ МТС‚ Билайн‚ Теле2)
Дополнительные каналы связи и экстренные службы
| Назначение | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Электронная приёмная | priemnaya@mosenergosbyt.ru | Круглосуточно (ответ в течение 3 раб. дней) |
| Горячая линия по долгам и рассрочке | 8 (800) -00-55-55 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Экстренное отключение/авария | 112 (со всех операторов) | Круглосуточно |
| Viber-бот «МосЭнерго» | viber.mosenergosbyt.ru | 24/7 |
Как записаться на личный приём к руководству филиала
- Позвоните в Коломенский филиал по номеру 8 (496) -16-60-00 и попросите секретаря записать на приём к директору или заместителю.
- Отправьте заявку через форму на сайте: kolomna.mosenergosbyt.ru/feedback — укажите тему вопроса и желаемую дату.
- Личный приём ведётся по предварительной записи: вторник и четверг с 14:00 до 16:00 по адресу: ул. Октябрьской Революции‚ д. 368.
Онлайн-услуги без похода в офис
- Передача показаний счётчиков — в личном кабинете или SMS на номер 900 (пример: 123456 1256).
- Оплата счёта — через сайт‚ банковское приложение или терминалы «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Кассира».
- Заказ дубликата квитанции — в мобильном приложении «МосЭнергоСбыт» → «Счета» → «Выслать дубликат».
- Оформление рассрочки / реструктуризации — горячая линия 8 (800) -00-55-55 или онлайн-заявка в личном кабинете.
Адреса и телефоны дополнительных клиентских офисов в Коломенском районе
- Коломна-Центр: ул. Ленина‚ 3‚ ТЦ «Галерея». Тел: 8 (496) -16-60-02. Режим: пн–сб 09:00–20:00‚ вс 10:00–18:00.
- Ожерелье: ул. Молодёжная‚ 12‚ офис «Почта России». Тел: 8 (496) -16-60-03. Режим: пн–пт 09:00–18:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс выходной.
- Серебряные Пруды: ул. Победы‚ 8А‚ офис № 5. Тел: 8 (496) -16-60-04. Режим: пн–пт 09:00–17:30‚ обед 13:00–14:00‚ сб–вс выходной.
Что делать‚ если телефоны не отвечают?
- Убедитесь‚ что звоните в рабочее время (см. таблицу выше).
- Используйте альтернативные каналы: мессенджеры‚ почту‚ личный кабинет.
- Обратитесь в центральную справочную 8 (495) -80-55-55 и сообщите название филиала.
Важно! Все контакты регулярно проверяются на достоверность. Если вы обнаружили изменения — сообщите нам через обратную связь на сайте mosenergosbyt.ru/contacts.