Кольчугинский водоканал — муниципальное предприятие, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение на территории города Кольчугино и прилегающих населённых пунктов. В статье собрана актуальная информация о структуре, тарифах, аварийных службах и контактных данных для оперативного обращения жителей.
Основная информация о предприятии
МУП «Кольчугинский водоканал» было основано в 1998 году путём реорганизации бывшей городской водо-канализационной службы. Сегодня это современное предприятие, обслуживающее:
- ≈ 45 000 жителей Кольчугино и близлежащих посёлков;
- ≈ 260 км водопроводных сетей;
- ≈ 140 км канализационных коллекторов;
- 4 насосные станции первого и второго подъёма;
- 2 очистных сооружения: водопроводные (мощность 30 тыс. м³/сут) и канализационные (мощность 22 тыс. м³/сут).
Структура и ключевые отделы
Предприятие делится на семь основных производственных отделов:
- Служба водоснабжения — контроль за качеством и давлением воды, ремонт магистралей.
- Отдел водоотведения — обслуживание канализационных сетей, очистных сооружений.
- Лаборатория водного контроля — ежедневные анализы в соответствии с СанПиН -21.
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — круглосуточное реагирование на аварии.
- Бухгалтерия — начисление и приём платежей, выдача квитанций.
- Отдел сбыта и обслуживания абонентов — оформление договоров, замена водомеров, консультации.
- Служба ГВС и тепловых сетей — теплообменные пункты, отопление горячей воды.
Тарифы на воду и канализацию (действуют с )
| Категория потребителя | Холодное водоснабжение, руб./м³ | Водоотведение, руб./м³ |
|---|---|---|
| Население (без НДС) | 38,42 | 31,27 |
| Население (с НДС 20 %) | 46,10 | 37,52 |
| Прочие потребители (с НДС) | 54,68 | 46,90 |
Примечание: тарифы утверждаются регулирующим комитетом Владимирской области раз в год. Подробные расчёты публикуются на официальном сайте водоканала.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.kolwater.ru, просмотр начислений, отправка показаний счётчиков, оплата без комиссии.
- Мобильное приложение «КолВода»: доступно в Google Play и App Store; поддерживает push-уведомления о долгах и плановых отключениях.
- Telegram-бот @KolVodaBot: мгновенная проверка баланса, онлайн-чат с диспетчером.
График работы офисов обслуживания
| Адрес | Дни | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| ул. Ленина, 8 (Центральный офис) | Пн–Пт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| ул. Комсомольская, 12 (филиал «Гидрострой») | Пн–Сб | 08:30–18:00 | 13:00–14:00 |
| ул. Механизаторов, 3 (приём показаний) | Вт, Чт | 09:00–16:00 | — |
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно, без выходных:
- Телефон: +7 (49256) —20-20
- Мобильный короткий номер: 112 (с мобильных операторов)
- Viber / WhatsApp: +7 (49256) —20-20
- E-mail для заявок: ads@kolwater.ru
Важно: при вызове аварийной бригады сообщайте точный адрес, описание повреждения и возможное затопление!
Контакты для обращений
Если вам нужна консультация, подача заявления или жалобный отчёт, используйте следующие каналы:
Центральная приёмная директора
- Телефон: +7 (49256) —00-10
- E-mail: info@kolwater.ru
- Адрес: 601770, Владимирская обл., г. Кольчугино, ул. Ленина, 8
Бухгалтерия (начисление, справки по долгам)
- Телефон: +7 (49256) —00-15
- Горячая линия по задолженностям: +7 (49256) —00-16
Отдел кадров
- Телефон: +7 (49256) —00-18
- E-mail: hr@kolwater.ru
Горячая линия по качеству воды
- Телефон: +7 (49256) —00-20
- Форма онлайн-обращения: kolwater.ru/quality
Плановые отключения 2026 год
Весенний гидравлический пропуск: с 05:00 06 апреля до 22:00 08 апреля 2026 г. будет ограничено холодное водоснабжение по адресам: ул. Ударная, ул. Свердлова, ул. Чайковского, пер. Школьный. Подробности — в разделе «Плановые работы» на сайте.
Как передать показания счётчиков
- В личном кабинете: войдите через Госуслуги или СНИЛС, введите цифры на 1-е число месяца.
- По SMS на номер 9000 (коротко: номер счётчика, пробел, показания).
- В терминале самообслуживания в центральном офисе (ул. Ленина, 8).
- По телефону +7 (49256) —00-40 (голосовое меню 24/7).
Полезные ссылки
- Официальный сайт: kolwater.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/kolwater
- Telegram-канал новостей: t.me/kolwater_news
- Интерактивная карта аварий: kolwater.ru/map