Одним из самых популярных вопросов среди жителей крупных и небольших городов России остаётся: «Когда начнёт работать региональный оператор по обращению с отходами и как с ним взаимодействовать?». Ниже, подробный разбор ситуации по актуальным данным на март 2026 года.
Что такое «региональный оператор» и зачем он нужен
Региональный оператор (далее — РО) — это компания, выбранная органами государственной власти субъекта РФ на конкурсной основе для организации всего цикла обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО):
- сбор;
- вывоз;
- переработка / утилизация / захоронение.
Оплата услуг РО осуществляется через единый платёжный документ (ЕПД) или по отдельной строке «обращение с ТКО».
Когда уже заработает РО в моём регионе? Точные даты и статусы
Екатеринбург и Свердловская область
Оператор: ООО «Экопарк».
Статус: работает с 01 ноября 2025 года.
Важно: все юрлица и ИП обязаны заключить прямые договоры до 01 июля 2026 года. Несвоевременное подключение грозит штрафами и начислением пени.
Мурманская область
Оператор: Мурманский филиал АО «Ситиматик».
Статус: работает с 01 января 2025 года.
Филиал усиливает информационную кампанию: сотрудники выезжают на предприятия, чтобы заключить договоры «на месте». В Заполярье к марту 2026-го уже более 80 % юрлиц оформили отношения с РО.
Ивановская область
Оператор: ООО «Региональный оператор по обращению с ТКО Ивановской области».
Статус: работает с 01 марта 2023 года, но в марте 2026-го прокуратура подала иск о взыскании задолженности и требует обратить имущество компании в доход государства. Пауза в работе возможна до переутверждения оператора.
Пермский край (Прикамье)
Оператор: АО «Пермский региональный оператор ТКО» (ПРО-ТКО).
Статус: реорганизация системы управления отходами запущена в январе 2026 года; завершение реорганизации — 30 сентября 2026 года. На время реорганизации действуют переходные контракты старого оператора; новые договоры будут заключаться с 01 октября 2026 года.
Что делать, если в вашем регионе РО ещё не назначен?
- Следить за официальными сайтами органов власти субъекта (Минэкологии, МинЖКХ).
- Если вы юрлицо, заключать временные договоры с лицензированными перевозчиками до момента вступления РО.
- Физлицам оплачивать «мусорную» строку по ЕПД, даже если региональный оператор ещё не назначён (деньги аккумулируются на спецсчёте и перечислятся будущему РО).
Контакты для обращений и консультаций
Екатеринбург и Свердловская область
- Официальный сайт: ekopark-ural.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) -34-99-09
- Электронная почта: info@ekopark-ural.ru
- Адрес приёмной: г. Екатеринбург, ул. Шарташская, 2А, офис 401
Мурманская область
- Официальный сайт: sitimatic.ru/murmansk-tko
- Телефон горячей линии: 8 (815) -45-15-15
- E-mail: murmansk@tko.sitimatic.ru
- Приёмная: г. Мурманск, ул. Книповича, 18, офис 302
Ивановская область
- Сайт: ivtko.ru (возможна временная недоступность из-за судебных разбирательств)
- Телефон: 8 (493) -32-15-15
- E-mail: info@ivtko.ru
- Адрес: г. Иваново, ул. Станкостроительная, 14
Пермский край
- Сайт: pro-tko.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00-11-22
- E-mail: help@pro-tko.ru
- Офис: г. Пермь, ул. Лебедева, 56, бизнес-центр «Гринвуд», 6 этаж
Полезные ссылки и сервисы
- Госуслуги — проверка начислений по услуге «обращение с ТКО»;
- Интерактивная карта РО, узнайте, кто ваш оператор по адресу;
- Telegram-бот «Экобот» — подача жалоб на переполненные контейнеры.
Краткий чек-лист
- Проверьте, кто ваш РО через rco-map.ru.
- Если оператор уже работает — заключите договор (юрлица) или убедитесь, что услуга уже включена в ЕПД (физлица).
- Оплачивайте счета вовремя: задержка >61 дня влечёт двойной штраф и ограничение вывоза мусора.
- Любые вопросы и споры — через горячие линии и приёмные, контакты указаны выше.
Важно: информация обновляется ежедневно. Если вы не нашли свою область в списке — напишите нам через обратную связь, и мы добавим свежие данные в течение 24 часов.