Код плательщика, это уникальный 10-значный цифровой идентификатор, который присваивается каждому абоненту АО «Мосводоканал». Он необходим для точного зачисления оплаты именно на ваш лицевой счёт и используется во всех безналичных расчётах: через интернет-банк, терминалы, мобильные приложения и портал госуслуг.
Где находится код плательщика в квитанции
В бумажной или электронной квитанции АО «Мосводоканал» код располагается:
- в верхней части документа;
- рядом с адресом и Ф. И. О. собственника;
- в поле «Лицевой счёт / Код плательщика»;
- иногда дублируеться в виде штрих-кода.
Если у вас единый платёжный документ (ЕПД) от ГКУ «ИС Госуслуг», то код плательщика Мосводоканал указан в разделе «Водоснабжение и водоотведение».
Как узнать код плательщика, если квитанция потеряна
- Личный кабинет на mosvodokanal.ru
Авторизуйтесь по адресу mosvodokanal.ru → раздел «Личный кабинет» → вкладка «Лицевые счета». Код отображается в детальной информации по адресу. - Мобильное приложение «Мосводоканал»
Скачайте приложение → авторизуйтесь через госуслуги → выберите свой адрес → код плательщика будет указан в карточке лицевого счёта. - Телефон справочной службы
Позвоните: 8 (499) -63-34-34. Оператор запросит Ф. И. О. и адрес, после чего сообщит код. - Бот в мессенджерах
Напишите в Telegram-бот @MosVodokanalBot или в VK mvkbot.ru и следуйте подсказкам «Узнать лицевой счёт». - Центр госуслуг «Мои документы»
Личное обращение в любой «Мои документы» вашего района с паспортом. Сотрудник распечатает квитанцию с кодом плательщика на месте.
Зачем нужен код плательщика
- Безошибочная оплата коммунальных услуг.
- Автоматическое зачисление средств на ваш лицевой счёт.
- Передача показаний счётчиков через интернет и мобильные сервисы.
- Получение справок и актов сверки задолженности.
- Подключение услуги «Автоплатёж» в банках и приложениях.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по коду плательщика, оплате, задолженности или качеству услуг, используйте следующие каналы:
- Телефон справочной службы АО «Мосводоканал»: 8 (499) -63-34-34 (круглосуточно).
- Бот-помощник: mvkbot.ru (Telegram, VK, Одноклассники).
- Онлайн-обращение: mosvodokanal.ru → Обратная связь.
- Личный приём: Москва, Плетешковский пер., д. 3, окно № 4 (пн–пт 8:30–17:30).
- Почта: 107078, Москва, Плетешковский пер., 3, АО «Мосводоканал».
Советы по безопасности
Никогда не сообщайте код плательщика неизвестным лицам по телефону или в соцсетях. Проверяйте реквизиты получателя на каждой квитанции: расчётный счёт должен начинаться на 407028104… в ПАО Сбербанк. При подозрении на фальшивую квитанцию сверяйте данные с предыдущими платёжками или обращайтесь в справочную службу.