Самое главное помнить, что правильный выбор канала связи ускорит решение вашего вопроса: иногда достаточно позвонить, а иногда требуется написать электронное письмо с приложением документов.

Очень важно иметь под рукой актуальные контактные данные компании, чтобы не тратить время на поиски и не ждать ответа в нерабочие часы.

Краткая справка о компании

ООО «КМА‑Энергосбыт» (ранее АО «КМА‑Энергосбыт») – энергосбытовая организация, образованная в 2002 году в рамках реформирования электроэнергетики России. Компания обслуживает территорию Курской области, а её главный офис расположен в городе Железногорск.

• ИНН: 4633042206
• ОГРН: 1224600006476
• КПП: 463301001
• Уставный капитал: 300 000 ₽

Контактные данные для обращений

Ниже приведён полный набор способов связи с КМА‑Энергосбыт. Каждый пункт снабжён коротким описанием, когда и как им лучше пользоваться.

1. Основной телефон (приёмная): 7 (47148) -‑44‑84

   Подходит для быстрых вопросов, уточнения тарифов, подачи заявок на подключение.

2. Факс: 7 (47148) -‑44‑43
   Используется при необходимости отправки официальных документов в письменном виде.
3. Мобильный телефон службы поддержки: 7 (920) -13‑11‑07
   Для тех, кто предпочитает звонить с мобильного телефона, в т.ч. из регионов России.
4. E‑mail для зарегистрированных пользователей: kma-sekr@mgok.ru
   Если вы уже клиент и у вас есть личный кабинет, новый пароль будет отправлен на эту почту.
5. Форма обратной связи на сайте: www.kmaesbyt.com/contacts
   Заполните поля «Представьтесь», «Ваш телефон», «Ваша почта», «Ваше сообщение». Защита от спама – обязательна.
6. Банковские реквизиты (для оплаты услуг):
   • Р/с: 40702###-###-####0010 в филиале Банка ВТБ (ПАО) г. Воронеж, дополнительный офис в г. Железногорск;
   • К/с: 30101###-###-####0835.

   Укажите в назначении платежа ваш лицевой счёт.

Адрес офиса и часы работы

Юридический и обслуживающий адрес:

Как правильно оформить обращение

• Уточните номер лицевого счёта – без него ваш запрос может быть отклонён.
• Если звоните, подготовьте паспортные данные и договор (номер, дата).
• Для писем используйте тему письма «Вопрос по расчёту электроэнергии» или аналогичную.
• При отправке документов по факсу указывайте контактный телефон в верхней части листа.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить новый пароль?

Если вы зарегистрированы в личном кабинете, новый пароль будет отправлен на ваш e‑mail после запроса через форму «Контакты».

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да, используя банковские реквизиты выше. Также доступны платёжные системы Банка ВТБ и онлайн‑банк вашего банка.

Куда обращаться при ошибке в расчёте стоимости электроэнергии?

Позвоните в приёмную по телефону 7 (47148) -‑44‑84 в рабочие часы или отправьте письмо на kma-sekr@mgok.ru с указанием номера счёта и приложением копий счёта.

Невероятно важно помнить:

Все указанные контакты актуальны на 24 марта 2026 г.. При изменении режима работы (например, в праздничные дни) информация может быть обновлена на официальном сайте kmaesbyt.com.

Если у вас остались вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – телефон, e‑mail или форму на сайте. КМА‑Энергосбыт стремится сделать рынок электроэнергии понятным и доступным каждому клиенту.