Клинская теплосеть — муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за теплоснабжение и горячее водоснабжение почти всего городского округа Клин Московской области. Ниже собрана самая актуальная информация: адреса, телефоны, реальные отзывы жителей, а также советы, куда обращаться при авариях и перерасчётах.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: УМУП «Городская теплосеть» (в народе — «Клинская теплосеть»)
- Год основания: 1956
- Тип собственности: муниципальное унитарное предприятие
- Филиалов: 4 котельные, 34 км тепловых сетей, 224 жилых дома на обслуживании
Где находится и как попасть
| Офис | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | Московская обл., г. Клин, Ленинградская ул., 66 | Пн–Пт 08:00–17:00 Сб, Вс, выходные |
| Бухгалтерия / расчётный центр | г. Клин, Ленинградская ул., 62 | Пн–Пт 08:30–16:30 (обед 12:00–13:00) |
Как доехать
От ж/д станции «Клин» идти пешком 12 минут вдоль ул. Ленинградской в сторону центра. Или маршрутки № 12, 19, 26 — остановка «Теплосеть».
Телефоны и контакты для обращений
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (496) -42-12-48
- Горячая линия по качеству услуг: 8 (496) -42-12-48 (доб. 2)
- Центр обслуживания потребителей: 8 (496) -42-12-48 (доб. 3)
- Факс/документооборот: 8 (496) -42-10-99
- Электронная почта: info@klin-teploset.ru
- Официальный сайт: klin-teploset.ru
- Личный кабинет абонента: lk.klin-teploset.ru
Как оформить жалобу или запросить перерасчёт
- Онлайн:
Зайдите в личный кабинет → раздел «Заявления/жалобы». Загрузите фото счётчиков и опишите проблему. Ответ приходит в течение 10 рабочих дней. - Лично:
Приходите в офис по адресу Ленинградская, 62 с паспортом и квитанцией. Берите талон электронной очереди у терминала. - Почта России:
Направляйте заказное письмо на адрес: 141600, Московская обл., г. Клин, ул. Ленинградская, 66, УМУП «Городская теплосеть». На конверте укажите «В приёмную директора». - Госуслуги / ЖКХ-МосОбл:
Через портал uslugi.mosreg.ru выберите «Коммунальные услуги» → «Перерасчёт тепла/горячей воды».
Реальные отзывы жителей
👍 Позитив
- «В феврале 2025-го порвало трубу в подвале. Приехали через 40 минут, отключили подъезд, к 22:00 всё заварили. Браво!» — Ирина, ул. Гагарина, 11
- «Переоформили льготы пенсионерам прямо в офисе, без очередей, на планшетах» — Виктор, мкр-н Южный
👎 Негатив
- «Горячей воды не было целую неделю июня 2024-го, компенсаций — 0 рублей» — Сергей, ул. Кирова, 8
- «На горячей линии кормят обещаниями: “Сегодня точно включим”, а потом тишина» — Юлия, ул. Ленина, 25
💡 Средняя оценка на Яндекс.Картах и 2ГИС
3.4 из 5 (просчитано по 17 последним отзывам на ). Основной минус, долгое ожидание перерасчёта за простои.
Частые вопросы (FAQ)
- Как посмотреть цены на услуги?
- Зайдите на сайт → раздел «Тарифы». PDF-файл обновляется ежеквартально. Также тарифы публикуются в квитанциях.
- Какой график отключения горячей воды на 2026 год?
- Традиционно в Клину отключают в первой половине июня на 14–17 дней для промывки сетей. Точные даты вывешиваются на подъездах за 10 суток.
- Можно ли установить индивидуальный тепловой пункт (ИТП) в квартире?
- Да, но только через проектную организацию, согласованную с Клинской теплосетью. Список разрешённых проектировщиков есть в офисе на Ленинградской, 66.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Клинской теплосети
- Группа ВКонтакте «КлинТепло», оперативные новости и аварийные сообщения
- Телеграм-канал «Клин — мой город 24»
Помните: при любой аварии звоните 8 (496) -42-12-48 и фиксируйте время обращения — это упростит перерасчёт.