Клиника «ЭНЕРГО» (dcenergo․ru) – это многопрофильный медицинский центр‚ объединяющий высокотехнологичную диагностику (МРТ и КТ)‚ клиническое отделение и специализированные центры лечения в Санкт-Петербурге․ До недавнего времени все сервисы записи‚ оплаты и получения результатов были сконцентрированы в личном кабинете на сайте․ Однако весной 2026 года доступ к веб-версии временно закрыт из-за технических работ․
Чтобы не прерывать коммуникацию с пациентами‚ клиника запустила мобильное приложение «ЭНЕРГО»‚ которое полностью заменяет личный кабинет и даже расширяет его функциональность․
Что делает мобильное приложение «ЭНЕРГО»?
Мобильное приложение – это ваша виртуальная медицинская карта с полным набором цифровых сервисов:
- Запись на приём к врачу – выбирайте дату‚ время и специалиста без звонков и очередей․
- Медицинская карта – храните выписки‚ истории болезней‚ ЭКГ‚ флюорографию‚ МРТ/КТ-диски в одном месте․
- Семейный аккаунт – управляйте здоровьем всех членов семьи из одного профиля․
- Результаты анализов и исследований – PDF-файлы и заключения врачей приходят мгновенно в push-уведомлениях․
- Оплата услуг – банковская карта‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ СБП (Система быстрых платежей)․
- Напоминания и подготовка к приёму – индивидуальные инструкции: как подготовиться к МРТ‚ КТ‚ УЗИ‚ сдать анализы․
Как скачать и активировать мобильное приложение
Инструкция подготовлена для центрального клинического отделения на Фрунзенской‚ но подходит для всех филиалов клиники․
- iOS: откройте App Store → введите «ЭНЕРГО Клиника» → «Установить»․
- Android: Google Play → «ЭНЕРГО Клиника» → «Установить»․
- При первом запуске введите номер телефона‚ указанный при первичной регистрации в клинике․
- Введите код из SMS и установите ПИН-код для быстрого входа по отпечатку пальца или Face ID․
Если вы уже были зарегистрированы в старом личном кабинете‚ все данные автоматически переносятся в приложение – ничего повторно заполнять не нужно․
Где находятся клинические отделения и диагностические центры
Клиника «ЭНЕРГО» работает по системе «один город – один аккаунт»․ Независимо от того‚ к какому отделению вы записались‚ вся информация отображается в едином приложении․
- Центральное клиническое отделение
м․ Фрунзенская‚ ул․ Киевская‚ д․ 5‚ корп․ 4
Тел․: +7 (812) -77-00-33 - Фрунзенское отделение МРТ и КТ
м․ Фрунзенская‚ ул․ Киевская‚ д․ 5‚ корп․ 4 (отдельный вход) - Ленинский проспект МРТ и КТ
м․ Площадь Ленина‚ пр-т Ленинский‚ д․ 55 - Центр доступной среды
ул․ Киевская‚ д․ 5‚ корп․ 4‚ 1-й этаж
Работает по предварительной записи для пациентов с ограниченными возможностями здоровья․
Дополнительные способы обратной связи
Если возникнут вопросы по работе приложения‚ записям‚ результатам исследований или доступной среде‚ используйте один из каналов поддержки:
- Круглосуточный контакт-центр
###-###-#### (бесплатно по РФ)+7 (812) -77-00-33 (для звонков из-за рубежа)
- WhatsApp / Telegram
+7 (812) -77-00-33 - E-mail
support@dcenergo․ru - Онлайн-чат в мобильном приложении
Раздел «Поддержка» → «Написать в чат» (операторы онлайн 08:00–22:00 по МСК)․ - Личный визит
Кабинет администратора в любом отделении (время работы: пн–пт 07:30–21:00‚ сб–вс 08:00–20:00)․
Что важно помнить до и после визита
- За 24 часа до приёма в приложении появится чек-лист подготовки (например‚ ограничения в еде перед МРТ)․ Пропустить нельзя – исследование могут перенести․
- После приёма результаты появляются в разделе «Результаты» через 30–120 минут (в зависимости от типа исследования)․
- Оплатить услуги можно до или после визита․ При оплате до приёма действует скидка 5 %․
- Доступная среда: при необходимости сопровождения или помощи колясочников – оформляйте заявку минимум за 1 день через раздел «Поддержка» → «Доступная среда»․
Будет ли возвращён старый личный кабинет?
По официальной информации клиники‚ веб-версия личного кабинета временно недоступна‚ и точные сроки её возвращения не объявлены․ Разработчики сосредоточены на улучшении мобильного приложения и добавлении новых цифровых сервисов: видеоконсультации‚ интеграция с Госуслугами и электронным рецептом․
Поэтому рекомендуем сразу перейти на мобильное приложение – это единственный способ‚ гарантированно сохраняющий полный доступ к вашей медицинской истории и записям․
Очень важно помнить: все ваши данные уже защищены и перенесены в зашифрованное мобильное приложение․ Скачайте его сегодня‚ чтобы не потерять связь с клиникой и не пропустить предстоящий приём․