Клинский водоканал — это ключевое предприятие, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций городского округа Клин. Ниже собрана максимально полезная и актуальная информация: режим работы офисов, телефоны экстренных и справочных служб, онлайн-сервисы и важные изменения в законодательстве.
Реквизиты и фактический адрес
Юридический и фактический адрес:
141601, Московская область, г. Клин, Ленинградское шоссе, д. 53А.
График работы клиентских офисов
Обратите внимание: с 01 апреля 2025 года дежурство администраторов изменилось:
- Понедельник — вторник: 08:00 – 17:00
- Среда: неприёмный день
- Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
Телефоны и контакты для обращений
Важно: городские телефоны временно недоступны по техническим причинам. Используйте альтернативные номера.
| Отдел / служба | Номер телефона | Кому помогает |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | 8 (49624) —42-77 | Прорывы труб, отсутствие воды, аварии |
| Абонентский отдел (физ. лица) | 8 (49624) —51-59-94 | Передача показаний, оформление договоров, квитанции |
| Абонентский отдел (юр. лица) | 8 (49624) —66-73-93 | |
| Производственно-технический отдел | Уточняйте по e-mail | Подключения, проектирование, технические условия |
| Бухгалтерия | Уточняйте по e-mail | Реквизиты, копии счетов, сверка задолженности |
| Электронная приёмная | Форма обратной связи | Приём жалоб, предложений, электронных обращений |
E-mail: официальный адрес электронной почты защищён от спам-ботов. Для просмотра включите JavaScript на сайте klinvodokanal.ru.
Онлайн-сервисы для жителей
- Личный кабинет абонента: Регистрация и вход
- Передача показаний счётчиков: до 25 числа каждого месяца через специальную форму
- Онлайн-оплата: без комиссии через партнёрский банк РСХБ
- Электронная квитанция: Скачать бланк для оплаты
- Заявление на установку/снятие ПУ:
- Принятие счётчика на баланс
- Снятие счётчика
- Рассылка квитанций на e-mail: Подписаться
Важные изменения в 2026 году
С 6 декабря 2025 года вступили в силу поправки к Постановлению Правительства РФ № 354:
- Повышающий коэффициент для потребителей без индивидуальных приборов учёта увеличен с 1,5 до 3. Это фактически удвоит плату за холодную воду.
- Для экономии семейного бюджета рекомендуется срочно установить ИПУ и зарегистрировать его через портал водоканала.
Круглосуточные альтернативные каналы оплаты и поддержки
Если официальный сайт временно недоступен, пользуйтесь проверенными платёжными сервисами:
- ВсеПлатежи (vp.ru) — лицензия ЦБ РФ, гарантия безопасности, бонусы.
Телефон поддержки: ###-###-#### (24/7).
Перейти к оплате услуг КлинВодоканал - Мобильные приложения:
- App Store
- Google Play
- RuStore
- AppGallery
Памятка: что делать при отсутствии воды или порыве
- Убедитесь, что проблема не локальна (спросите соседей).
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу: 8 (49624) —42-77 — круглосуточно.
- Запишите время заявки и ФИО диспетчера для контроля.
- При необходимости сфотографируйте повреждение и отправьте фото через интернет-приёмную.
- Следите за статусом заявки в личном кабинете.