Кировский район города Уфа обслуживается одним из крупнейших коммунальных предприятий – Муниципальным унитарным предприятием «Единый расчётно‑кассовый центр» (МУП ЕРКЦ). Предприятие отвечает за приём и обработку платежей за горячее водоснабжение, тепло, а также за предоставление справок, связанных с субсидиями и расчётами.
Самое главное помнить, что
- МУП ЕРКЦ — это официальное государственное учреждение, уполномоченное принимать платежи и выдавать справки по всем коммунальным услугам в Кировском районе.
- Оплата может производиться как в онлайн‑кабинете, так и в отделениях банка, через терминалы и в кассах МУП ЕРКЦ.
- Для получения справок о расчётах, субсидиях и актуализации количества проживающих необходимо обращаться в территориальные отделения, указанные в разделе «Контакты».
Краткая справка о предприятии
МУП «Единый расчётно‑кассовый центр» (ИНН 0276069810) входит в структуру Муниципального унитарного предприятия «Уфимские инженерные сети». На сегодняшний день в сети Уфы работают:
- 49 котельных (13 из них находятся на обслуживании).
- 68 центральных тепловых пунктов (ЦТП).
- Более 311 км тепловых сетей, охватывающих Дёмский, Кировский, Ленинский и Советский районы.
- Общее число обслуживаемых объектов – 2 225, включая жилые дома, промышленные предприятия и социальные учреждения.
Услуги, предоставляемые в Кировском районе
- Приём и учёт платежей за горячее водоснабжение, отопление и электроэнергию.
- Выдача справок о начислениях, перерасчётах и субсидиях.
- Актуализация данных о количестве проживающих в квартире (необходимо для расчёта субсидий).
- Передача показаний счётчиков через Кабинет пользователя МУП ЕРКЦ.
- Консультации по вопросам расчётов, начислений и взаиморасчётов с органами местного самоуправления.
Контактная информация для обращения граждан Кировского района
Ниже приведён перечень основных пунктов приёма и телефонных линий, где можно получить необходимую помощь.
| Тип обращения | Контактные данные | Описание |
|---|---|---|
| Главное отделение (Кировский район) | Адрес: ул. Карла Маркса, 8а, офис 4, г. Уфа, 450077 Телефон: +7 (347) -22‑33‑44 Э‑почта: kir-erkc@ufa.ru | Приём платежей, выдача справок, консультации по начислениям и субсидиям. |
| Отделение «Уфа‑центр» (2‑й этаж) | Адрес: ул. Карла Маркса, 8а, 2‑й этаж, г. Уфа, 450077 Телефон: +7 (347) -22‑55‑66 Э‑почта: info@erkc-ufa.ru | Кассовый приём наличных и безналичных платежей, работа с онлайн‑кабинетом. |
| Справочная телефонная линия | Телефон: 8 800 200‑30‑30 (круглосуточно) Время работы: 24 ч / 7 дн. | Ответы на типовые вопросы, работа с реквизитами и инструкциями по оплате. |
| Онлайн‑кабинет пользователя | Сайт: https://lk.erkc-ufa.ru Техподдержка: +7 (347) -22‑77‑88 (рабочие часы 9:00‑18:00) | Передача показаний счётчиков, просмотр начислений, формирование и оплата счетов онлайн. |
| Бухгалтерия МУП ЕРКЦ | Адрес: ул. Трудовая, 12, г. Уфа, 450001 Телефон: +7 (347) -22‑11‑22 Э‑почта: buhgalteria@erkc-ufa.ru | Вопросы по расчётам, перерасчётам, выдаче справок о субсидиях, согласование договоров. |
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать ФИО, номер лицевого счёта и адрес объекта.
- Приложить копию паспорта (для получения справки о субсидии).
- Чётко сформулировать вопрос: «Перерасчёт за октябрь 2025 г.», «Выдача справки о субсидии», «Актуализация количества проживающих» и т.д.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно оплатить коммунальные услуги наличными?
Наличные платежи принимаются в главном отделении по адресу ул. Карла Маркса, 8а (офис 4) и в отделении «Уфа‑центр» (2‑й этаж). При оплате необходимо иметь при себе лицевой счёт и квитанцию.
Как получить справку о начислениях для субсидии?
Справку можно получить в любой из территориальных точек МУП ЕРКЦ, предоставив паспорт и номер лицевого счёта. При желании справку можно запросить через онлайн‑кабинет – в разделе «Документы» выбрать «Справка о начислениях» и отправить запрос.
Можно ли передать показания счётчика онлайн?
Да. Войдите в Кабинет пользователя, выберите «Передать показания», укажите дату и показания, подтвердите отправку. Система автоматически отправит данные в бухгалтерию.
Что делать, если в личном кабинете нет текущего счёта?
Свяжитесь со справочной линией 8 800 200‑30‑30 или посетите ближайшее отделение. Возможно, ваш объект ещё не привязан к системе – в этом случае потребуется уточнение в бухгалтерии.
Кировский ЕРКЦ МУП Уфа – надёжный партнёр для жителей района, обеспечивая приём платежей, выдачу справок и поддержку по всем вопросам, связанным с коммунальными услугами. Пользуясь приведёнными контактами и рекомендациями, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с оплатой и обслуживанием.
Помните: своевременная оплата и актуализация данных о количестве проживающих помогает избежать перебоев в обслуживании и получить полную информацию о возможных субсидиях.