Филиал регионального энергопоставщика «Ленэнерго» в г; Кириши обслуживает более 30 000 абонентов. Если вам нужно узнать точный адрес, часы работы, телефонные линии поддержки или порядок подачи заявлений, эта статья соберёт всю необходимую информацию в одном месте.
Самое главное помнить, что
Все обращения в «Ленэнерго» Кириши должны быть оформлены в соответствии с установленными правилами, иначе заявка может быть отклонена или обработана с задержкой. Поэтому перед визитом или звонком рекомендуется подготовить:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- номер лицевого счёта (он указан в последнем счёте за электроэнергию);
- подробное описание проблемы или перечень вопросов.
Адрес филиала «Ленэнерго» в Кириши
Юридический адрес: 188620, Ленинградская область, г. Кириши, ул. Писарева, д. 4.
Для абонентов, желающих лично посетить офис, указаны также входные двери и подъездные пути:
- Вход со стороны улицы Писарева, рядом с банком «Сбербанк»;
- Парковка для автомобилей доступна на территории рядом с офисом (места ограничены).
Как добраться до филиала
- На личном автомобиле: Выезжайте из центра города по ул. Писарева, следуйте прямо до перекрёстка с ул. Луначарского, затем поверните налево – офис будет сразу же слева.
- На общественном транспорте: Автобусы № 12, № 27 и маршрутки «Кириши‑Центр» делают остановку «Писарева, 4» – именно там находится вход в здание.
- От железнодорожного вокзала: Пешком – около 15 минут ходьбы по проспекту Победы, затем поворот направо на Писарева.
Контакты для обращений
Если вы не можете посетить офис лично, воспользуйтесь следующими каналами связи:
- Телефон горячей линии: +7 (812) -55‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для региональных операторов).
- Электронная почта: kirishi@lenenergo.ru (ответ в течение 1‑2 рабочих дней).
- Форма обратной связи на сайте: https://lenenergo.ru/kirishi/feedback (заполняете заявку, прикладываете скан копий документов).
- Мессенджер Telegram: @lenenergo_kirishi (операторы работают в часы приёма заявок).
- Факс: +7 (812) -55‑55‑66 (для отправки официальных документов).
Часы работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём заявок только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Какие вопросы можно решить в офисе
- Подключение электроэнергии к новому объекту;
- Перерасчёт и уточнение показаний счётчика;
- Оформление рассрочки или отсрочки платежей;
- Подача заявлений о техническом обслуживании и ремонте;
- Получение справок о задолженности или отсутствии задолженности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить состояние своего лицевого счёта онлайн?
Перейдите на личный кабинет «Ленэнерго», введите номер счёта и пароль, полученный при регистрации. Система покажет текущие начисления, историю платежей и возможность оплатить счёт онлайн.
Можно ли оформить отключение электроэнергии по просьбе абонента?
Да. Для этого необходимо написать заявление в свободной форме, приложить копию паспорта и подписать документ у представителя компании. Отключение происходит не ранее чем через 5 рабочих дней после подачи заявления.
Что делать, если в квартире отключили свет без предупреждения?
Сначала уточните наличие задолженности по телефону горячей линии. Если задолженности нет, немедленно обратитесь в офис или оставьте заявку через форму обратной связи. Техники прибудут в течение 24 часов.
Очень важно помнить
Никакие официальные сотрудники «Ленэнерго» не запрашивают деньги наличными в офисе без официального чека. Если вам предложили «платить за ускорение обслуживания», это может быть попыткой мошенничества. Всегда проверяйте подлинность документов и сохраняйте копии всех платежных квитанций.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи. Сотрудники филиала в Кириши всегда готовы помочь вам решить любые вопросы, связанные с электроэнергией.