Городская служба «Жилищник» в Кинешме отвечает за благоустройство дворов, вывоз мусора, ремонт подъездов и внутридомовых инженерных систем. Ниже собрана самая актуальная информация: что говорят жители, какие жалобы и похвалы поступают, а также точные контактные данные, куда можно обратиться по каждому вопросу.
Что входит в зону ответственности «Жилищника» в Кинешме
- Вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов) — контейнерные площадки, график вывоза.
- Содержание придомовой территории — уборка снега и мусора, покос травы, обрезка деревьев.
- Ремонт подъездов, окраска стен, замена ламп, починка почтовых ящиков.
- Обслуживание инженерных сетей — отключение/запуск горячего водоснабжения, прочистка канализации.
- Обращения по аварийным ситуациям — прорывы труб, перегрев батарей, короткие замыкания в подъезде.
Актуальные отзывы жителей
Что хвалят
- Оперативный вывоз мусора зимой 2024 года
Несколько жителей микрорайона «Северный» отметили, что после обращения в call-центр «Жилищника» мусор вывезли в течение 24 часов, несмотря на сильные морозы. - Качественный ремонт подъездов по программе капремонта
Дома № 21 и 23 по ул. Ленина получили новые входные группы, покраску стен и светодиодное освещение. Люди отмечают, что работы выполнили без задержек и в срок.
Какие жалобы поступают чаще всего
- Задержки с ремонтом кровли — в летний сезон 2023 г. на ул. Маяковского, д. 12 крыша протекала почти два месяца.
- Проблемы с ливнёвкой — после сильных дождей вода затекает в подвалы пятиэтажек на ул. Пушкина.
- Отсутствие своевременного покоса травы — жители частных секторов жалуются, что трава на обочинах вырастает выше метра.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба «Жилищник»
Телефон круглосуточно: 8 (49331) —34-56
WhatsApp / Telegram: +7 -20 000-00-00 (фото/видео жалоб принимаются 24/7)
E-mail: info@zhilishnik-kineshma.ru
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Сайт: zhilishnik-kineshma.ru
- Раздел «Личный кабинет» → «Подать заявку». Потребуется номер лицевого счёта из квитанции ЖКХ.
Приёмная граждан (офлайн)
Адрес: г. Кинешма, ул. Советская, д. 10, 2-й этаж
Часы работы: пн–пт 08:30–17:00 (обед 12:30–13:30)
Требуется паспорт и квитанция ЖКХ (оригинал или электронная копия).
Горячая линия министерства ЖКХ Ивановской области
Для апелляций, если «Жилищник» не реагирует более 30 дней.
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Онлайн-приёмная: gkh.ivanovo.ru/obrashcheniya
Как правильно составить жалобу, чтобы её быстрее рассмотрели
- Укажите точный адрес: город, улицу, номер дома и подъезда.
- Приложите фото или видео: зафиксируйте дату и время на снимке.
- Сохраняйте номер заявки: после отправки вам придёт SMS или e-mail с номером и сроком исполнения (обычно 3–10 дней).
- Отслеживайте статус: в личном кабинете или по телефону диспетчера;
«Жилищник» в Кинешме получает смешанные отзывы: бывают задержки, но при активном взаимодействии жителей и администрации большинство проблем решается. Используйте приведённые выше контакты и советы, чтобы ваше обращение было максимально эффективным.