КГУ «Жилищный фонд» – центральное государственное учреждение, отвечающее за реализацию жилищных программ, распределение муниципального жилья и контроль за исполнением жилищных обязательств в столице Республики Казахстан. Офис расположен по адресу: проспект Республики, 32, район Байконур, г. Нур‑Султан (бывшая Астана).
Общие сведения
- Дата основания: 24 мая 2018 г.
- Руководитель: Нурсулу Владимировна Кожахметова.
- Количество сотрудников: 41‑50 человек.
- Основная деятельность: 84113 – деятельность местных органов управления (жилищное обеспечение, контроль за очередями, реализация программ аренды с правом выкупа).
Ключевые направления деятельности
- Жилищные программы – социальное жильё, арендное жильё с правом выкупа, программы поддержки молодых семей и многодетных.
- Списки очередников – ведение и актуализация реестров заявителей, предоставление информации о месте в очереди.
- Контроль качества жилья – инспекции, проверки соответствия строительных норм, работа с управляющими компаниями.
- Онлайн‑сервисы – подача заявок, проверка статуса, получение справок через портал zhilfond.kz и ЕПИР gov.kz.
Самое главное помнить, что
Для успешного получения жилья необходимо своевременно подавать документы, иметь актуальный статус в реестре очередников и соблюдать условия программы (например, наличие справки с места работы и, при необходимости, ключ ЭЦП).
Контактная информация
Ниже приведён список основных контактов, которые помогут вам решить любые вопросы, связанные с жилищными программами КГУ «Жилищный фонд».
- Главный офис
Адрес: просп. Республики, 32, район Байконур, г. Нур‑Султан, Казахстан
Рабочие часы: 07:30 – 16:00 (перерыв на обед 12:00 – 13:30).
Телефон: +7 (7172) -8‑09‑59
WhatsApp (только сообщения): +7 -76 198 2970 - Справочная служба
Телефон: 8 800 080‑44‑48 – горячая линия Казахской ипотечной компании (КИК), обслуживающая программы аренды с правом выкупа.
Электронная почта: info@zhilfond.kz - Онлайн‑поддержка
Сайт: https://zhilfond.kz/ – раздел «Онлайн‑сервисы» (подача заявок, проверка очереди).
Чат‑бот: доступен на сайте 24/7. - Отдел «Арендное жильё с правом выкупа»
Телефон отдела: 8 800 080‑44‑48 (КИК).
Необходимые документы: справка с места работы, ключ ЭЦП (при подаче онлайн‑заявки).
Примерные условия: аренда 1 м² – 1455 тенге, срок до 20 лет, без персонального взноса.
Как подать заявку на аренду с правом выкупа (программа КИК)
- Убедитесь, что вы включены в очередь на жильё и соответствуете требованиям (работник образования, здравоохранения, культуры, спорта, соцзащиты, полиции и т.п.).
- Подготовьте справку с места работы и ключ ЭЦП.
- Перейдите на zhilfond.kz, откройте раздел «Онлайн‑сервисы» и нажмите кнопку «Подать заявку на арендное жилье с правом выкупа (КИК)».
- Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- После автоматической проверки вам будет назначена дата личного обращения в отдел КИК для подтверждения платёжеспособности (по телефону 8 800 080‑44‑48).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявку, если я в декретном отпуске? Да, но необходимо предоставить справку о доходах за последний месяц и, при необходимости, гаранта.
- Какие категории работников могут участвовать? Работники государственных и муниципальных учреждений, а также сотрудники частных детских садов, если они находятся в очереди и соответствуют соц‑критериям.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявки? Обычный срок – до 30 календарных дней после подачи всех требуемых документов.
- Можно ли выбрать тип квартиры? Да, доступны 1‑, 2‑ и 3‑комнатные варианты; окончательный выбор зависит от вашей платёжеспособности и места в очереди.
Полезные ссылки
- Официальный сайт КГУ «Жилищный фонд»
- Единая платформа интернет‑ресурсов государственных органов (gov.kz)
- Карта и часы работы (2GIS)
Очень важно помнить
Все данные, указанные в статье, актуальны на 24 марта 2026 г. При изменении графика работы или контактных телефонов, информация будет обновлена на официальных ресурсах КГУ «Жилищный фонд» и на портале gov.kz. Всегда проверяйте актуальность контактов перед визитом.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних вопросов оформить жильё в Нур‑Султане. При необходимости вы всегда можете обратиться в любой из перечисленных контактов.