Важно: все указанные ниже координаты и номера телефонов актуальны на 24 марта 2026 г.. При планировании визита или звонка рекомендуется предварительно уточнить информацию у оператора;
Филиал АО «КазТрансГаз Аймак» по Мангистауской области (г. Актау)
Фактический адрес
- Город: Актау, Казахстан
- Улица / микрорайон: 15-й микрорайон, дом 19/1
- Почтовый индекс: 130000
Контактные телефоны
- Общий справочный: +7 (7292) -0-00-30
- Факс: +7 (7292) -0-00-31
- Круглосуточная линия по вопросам газоснабжения и аварийных ситуаций:
+7 (7292) -5-00-505
Электронная почта
- Общая почта филиала: aktau@transgas.kz
- По технологическим вопросам: tech.aktau@transgas.kz
- Для коммерческих предложений: sales.aktau@transgas.kz
Режим работы офиса для физических лиц
- Пн–Чт: 09:00–18:00 (без перерыва)
- Пт: 09:00–17:00 (без перерыва)
- Сб–Вс: выходные
Обеденный перерыв отсутствует. Приём граждан по предварительной записи через онлайн-сервис.
Центр обслуживания потребителей (ЦОП)
Адрес
- 16-й микрорайон, здание «Мангыстау-Центр», 1 этаж, офис 5
Контакты
- Телефон: +7 (7292) -5-01-234
- WhatsApp чат-бот: +7 -75 512-34-56
- Электронная очередь: equeue.transgas.kz
Режим работы ЦОП
- Пн–Пт: 08:30–17:30
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
Дополнительные контакты и полезные ресурсы
Горячая линия АО «КазТрансГаз Аймак» (центральный офис, г. Астана)
- Телефон: +7 -172 700-000
- Бесплатно по Казахстану: 1414
- E-mail: callcenter@transgas.kz
Официальный сайт
- https://www.transgas.kz
Мобильные приложения
- «ҚазТрансГаз Аймак» (iOS / Android) — личный кабинет, оплата, подача показаний, онлайн-заявки.
- «ТрансГаз 24/7», аварийные вызовы и чат с оператором.
Как добраться
На общественном транспорте
- Автобус № 5, 18 — остановка «15-й микрорайон, Дом 19».
- Маршрутное такси № 27, 31 — остановка «Газораспределительная станция».
На личном автомобиле
- Координаты GPS: 43.6338° N, 51.1946° E
- Ориентир: напротив гипермаркета «Март» и ТРЦ «Хан-Шатыр Актау».
Полезные советы перед визитом
- Имейте при себе: удостоверение личности / ИИН и любые документы на недвижимость (если оформляете газовое подключение).
- Возьмите с собой: ручку и блокнот для записи показаний и номеров договоров.
- Онлайн-предзапись: сэкономьте время, выберите удобное время через личный кабинет.
- Проверьте долги: убедитесь, что нет просроченных платежей, иначе приём документов может быть ограничен.