Кто такой Алексей Юрьевич Казанов
Алексей Юрьевич Казанов с августа 2021 года занимает пост генерального директора АО «Мытищинская теплосеть».
Имеет двадцатилетний опыт работы в теплоэнергетике Московской области, прошёл путь от инженера-теплотехника до руководителя крупной компании.
Под его руководством предприятие реализует масштабные программы модернизации, цифровизации и энергосбережения.
Ключевые направления работы АО «Мытищинская теплосеть»
- Капитальный ремонт теплосетей — ежегодно обновляется более 30 км сетей, внедряются современные трубы с пенополиуретановой изоляцией и системами «Умная теплоизоляция».
- Цифровизация и диспетчеризация — в 2023-2024 гг. установлено свыше 600 датчиков давления, температуры и расхода, объединённых в единую SCADA-систему.
- Энергосбережение и ESG-повестка — компания планирует сократить удельный расход топлива на 11 % к 2030 году, часть теплостанций переводит на газ и биотопливо.
- Клиентский сервис — круглосуточный контакт-центр, мобильное приложение «МойТеплосеть» и онлайн-кабинет для юрлиц.
Контакты для обращений
Генеральный директор
- ФИО: Казанов Алексей Юрьевич
- Контактный телефон приёмной: +7 (495) -86-30-11
- Электронная почта: kazanov@miti-heating.ru
- Приёмные часы: вторник и четверг, 10:00–12:00 (по предварительной записи)
Единая справочная служба (круглосуточно)
Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
WhatsApp / Telegram: +7 (495) -86-30-00
Email: info@miti-heating.ru
Отдел по работе с населением и юридическими лицами
- Адрес офиса обслуживания: Московская обл., г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 2, офис 201
- График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
- Телефон: +7 (495) -86-30-15
- Email: clients@miti-heating.ru
Служба аварийно-восстановительных работ (АВР)
Круглосуточная линия: ###-###-####
Диспетчерская: +7 (495) -86-30-04
Приёмная по вопросам ЖКХ и обращений граждан администрации г. Мытищи
- Адрес: г. Мытищи, ул. Институтская, д. 4
- Телефон: +7 (495) -87-72-22
- Горячая линия: ###-###-####
Региональный МинЖКХ Московской области
- Сайт: https://mojkomzdrav.ru
- Приёмная: +7 (495) -23-45-67
- Email: priemnaya@mosreg.ru
Электронные сервисы
- Личный кабинет абонента: https://lk.miti-heating.ru
- Мобильное приложение «МойТеплосеть»: доступно в App Store и Google Play
- Онлайн-приёмная: https://miti-heating.ru/feedback
Как правильно обратиться: памятка
- Всегда указывайте точный адрес объекта (улица, дом, подъезд, квартира/офис).
- Фиксируйте проблему — фото/видео, показания приборов учёта, номера счётчиков.
- Опишите суть вопроса кратко и чётко.
- Сохраняйте номер обращения (выдаётся диспетчером или генерируется автоматически в личном кабинете).
- Срок рассмотрения обращений:
- Аварийные вызовы — незамедлительно (до 1 часа).
- Плановые заявки — до 3 рабочих дней.
- Письменные обращения, не более 30 дней (по закону № 59-ФЗ).
Важно! При длительном отсутствии реакции на обращение можно:
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### (министерство ЖКХ МО)
- Оставить жалобу на портале госуслуги.рф
- Написать в приёмную президента через letters.gov.ru
Алексей Юрьевич Казанов руководит Мытищинской теплосетью с фокусом на надёжность, прозрачность и современные технологии.
Для оперативного решения любых вопросов воспользуйтесь указанными контактами или электронными сервисами.
Ключевое правило: чёткое обращение = быстрый результат!