О предприятии
Карачаево-Черкесское республиканское государственное унитарное предприятие «Теплоэнерго» (далее — КЧР ГУП «Теплоэнерго») является крупнейшей теплоснабжающей организацией региона․ Предприятие обеспечивает бесперебойное тепло- и горячее водоснабжение объектов жилищно-коммунального хозяйства, социальной и промышленной инфраструктуры всей Карачаево-Черкесской Республики․
История и статус
- Дата основания: 1992 год (в рамках реформ ЖКХ РФ)․
- Статус: государственное унитарное предприятие, 100 % уставного капитала принадлежит Республике Карачаево-Черкесия․
- Основная задача: обеспечение надёжного и энергоэффективного теплоснабжения населения и предприятий региона․
Структура активов
Тепловые источники
- Черкесская ТЭЦ-1 — основная базовая станция, установленная мощность 118 Гкал/час․
- Карачаевская котельная №3 — пиковый источник, 65 Гкал/час․
- Усть-Джегутинская районная котельная — 24 Гкал/час․
- Более 80 малых котельных в сельских населённых пунктах․
Сетевое хозяйство
- Магистральные тепловые сети: 216 км․
- Распределительные сети: 482 км․
- Средний износ сетей: 42 %, ведётся постепенная модернизация;
Финансово-экономические показатели (2025 г․)
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Выручка от продажи тепловой энергии | 2,7 млрд руб․ |
| Объём поставленной тепловой энергии | 1,85 млн Гкал |
| Средний тариф на тепло (население) | 2 048 руб․/Гкал (с НДС) |
| Количество абонентов | ≈ 110 тыс․ договоров |
| Дебиторская задолженность | 430 млн руб․ (по состоянию на ) |
Инвестиционная программа 2024-2028
Общий объём вложений: 8,1 млрд руб․
- Реконструкция Черкесской ТЭЦ-1: замена 2 котлов на высокоэффективные (КПД 94 %)․
- Строительство новой тепловой камеры «Центральная» (ул․ Ленина, 78)․
- Модернизация 65 км тепловых сетей (преимущественно в г․ Черкесск)․
- Внедрение умных тепловых пунктов (ИТП) с дистанционным мониторингом․
Экологическая повестка
В рамках национального проекта «Экология» КЧР ГУП «Теплоэнерго» реализует программу снижения выбросов:
- Переход с мазута на природный газ (уже 78 % мощностей переведено)․
- Установка электрофильтров и денитрационных установок на ТЭЦ-1․
- Снижение удельных выбросов CO₂ на 32 % к 2028 году․
Цифровизация и сервисы для клиентов
- Личный кабинет абонента: lk․kchr-teplo․ru
- Мобильное приложение «Тепло КЧР» (Android, iOS)․
- Онлайн-приём заявок на аварийное обслуживание через Telegram-бот @kchrgup_bot․
- Электронная квитанция и push-уведомления о начислениях․
Контакты для обращений
Единая справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- E-mail: info@kchr-teplo․ru
Центральный офис
- Адрес: 369000, Карачаево-Черкесская Республика, г․ Черкесск, ул․ Ленина, 78, 2-й этаж
- Телефон приёмной: 8 (8782) -2-55-55
- Факс: 8 (8782) -2-55-56
- График работы: Пн-Чт 08:00-17:00, Пт 08:00-16:00 (обед 12:00-13:00)
Приём граждан
- Онлайн-запись: kchr-teplo․ru/priem-grazhdan
- Личный приём руководства: каждое 2-е и 4-е число месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи)․
Территориальные участки и аварийно-диспетчерские службы
г․ Черкесск
- Адрес: ул․ Тургенева, 15
- Телефон: 8 (8782) -2-52-22
- WhatsApp/Telegram: +7 -782 725-222
г․ Карачаевск
- Адрес: ул․ Каракая, 12
- Телефон: 8 (8782) -5-33-11
- E-mail: karachaevsk@kchr-teplo․ru
г․ Теберда
- Адрес: ул․ Сочинская, 8
- Телефон: 8 (8782) -9-44-55
Сельские филиалы (округ «Зеленчук»)
- с․ Хабез: ул․ Мира, 2, тел․ 8 (8782) -3-41-22
- с․ Усть-Джегута: ул․ Шоссейная, 14, тел․ 8 (8782) -4-88-00
Горячая линия по вопросам долгов и рассрочки
- Телефон: ###-###-#### (доб․ 3)
- E-mail: debts@kchr-teplo․ru
Антикоррупционный сервис
- Телефон доверия: ###-###-####
- E-mail: anticor@kchr-teplo․ru
- Online-форма: kchr-teplo․ru/anticor
Важно помнить
Очень важно своевременно оплачивать потреблённую тепловую энергию и информировать предприятие о любых изменениях в составе жильцов или техническом состоянии внутридомовых систем․ Это позволяет избежать аварий, снижает дебиторскую задолженность и способствует стабильному теплоснабжению всего региона․