Ключевые органы власти
Департамент капитального ремонта города Москвы (ДКР г. Москвы)
Департамент капитального ремонта города Москвы — главный отраслевой орган исполнительной власти, подведомственный Комплексу городского хозяйства Москвы. Он разрабатывает и реализует государственную политику в сфере:
- капремонта жилищного фонда;
- объектов нежилого фонда;
- иной недвижимости, находящейся в собственности города.
Внимание! С 2024 г. ведомство официально переименовано: раньше оно называлось «Департамент капремонта жилищного фонда города Москвы» (на документах старого образца может встречаться аббревиатура «ДКР г. Москвы»).
Контакты ДКР:
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 14, стр. 1
- Метро: Красные Ворота (200 м), Курская (400 м), Комсомольская (450 м)
- Телефон: 8 (495) -57-73-91, единая справочная
- Сайт: https://www.mos.ru/dkr/
Комплекс городского хозяйства Москвы (КГХ)
КГХ координирует деятельность всех профильных департаментов, включая ДКР. Через личный кабинет на портале КГХ можно:
- отслеживать график работ по своему дому;
- подавать заявки на включение в программу;
- получать разъяснения по законодательству.
Сайт КГХ: https://kgh.moscow/dkr
Фонд капитального ремонта г. Москвы
Учреждение аккумулирует средства собственников и заключает контракты с подрядчиками.
Сайт Фонда: https://fond.mos.ru/
Как работает программа капремонта в 2026 году
- Формирование программы. Перечень работ утверждается Правительством Москвы на 5 лет вперёд.
- Оповещение жителей. За 90 дней до начала работ в подъезде размещают информационные стенды и направляют письма.
- Сбор средств. Взносы поступают на спецсчёт дома, управляемый Фондом капремонта.
- Выбор подрядчика. Конкурсы проводятся на портале zakupki.mos.ru (в т.ч. через ЕИАС ЖКХ).
- Выполнение и приёмка. Результаты фиксируются в онлайн-акте, который подписывает УК/ТСЖ и представитель ДКР.
Куда обращаться по вопросам капремонта
Горячие линии и офлайн-приёмы
- Единая справочная Москвы: 8 (495) -77-77-77
- ДКР (справочная): 8 (495) -57-73-91
- КГХ (Обратная связь): форма на сайте
- Фонд капремонта: 8 (495) -88-11-11, office@fond.mos.ru
Региональные филиалы ДКР по административным округам
Для оперативного решения локальных вопросов созданы ГБУ города Москвы ДКР по АО. У каждого филиала есть:
- отдельный телефон/приёмная;
- график личного приёма граждан;
- электронная почта для обращений.
Найти адрес и телефон своего окружного филиала можно через «Мой район» на mos.ru.
Онлайн-сервисы и приложения
- «Активный гражданин» — голосования по перечню работ.
- Приложение «Парковки», в разделе «Мой дом» отображаются сроки капремонта.
- Портал городских услуг — подача жалоб и запись на консультацию к специалисту ДКР.
- Инвестиционный портал — данные о текущих тендерах и подрядчиках.
Краткий FAQ
Вопрос: Могу ли я узнать, когда начнётся ремонт моего дома?
Ответ: Да. Откройте сайт Фонда капремонта, введите адрес в строку поиска, и вы увидите год, планируемые работы и контакт управляющего инспектора.
Вопрос: Как пожаловаться на качество ремонта?
Ответ: Сначала обратитесь в свою УК/ТСЖ. Если вопрос не решается — заполните форму на портале КГХ или позвоните на горячую линию ДКР 8 (495) -57-73-91.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Все ссылки ведут на официальные ресурсы органов власти Москвы.