Что это такое? Канцелярия (отдел служебной переписки) — это структурное подразделение администрации Краснодарского края‚ через которое проходят все официальные документы‚ письма‚ заявления и обращения граждан‚ направляемые губернатору или администрации региона.
Ключевые контактные данные
Канцелярия администрации Краснодарского края
- Телефон: 8 (861) -62-26-23 — отдел служебной переписки (канцелярия)
- Официальный сайт: https://admkrai.krasnodar.ru/content/1289/
- Электронная приёмная: Виртуальная приёмная губернатора
Администрация города Краснодара (для вопросов местного значения)
- Адрес для корреспонденции: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 122
- Канцелярия (приём корреспонденции): ул; Красная‚ 122‚ 1 этаж‚ каб. 42
- Телефоны канцелярии:
- 8 (861) -55-42-08
- 8 (861) -55-34-16
- Факс: 8 (861) -53-25-62
- Эл. почта для вопросов по сайту: info@krd.ru
Как правильно направить обращение
Устные обращения
Гражданам доступна предварительная запись на личный приём к губернатору или его заместителям. Запись ведётся через отдел по работе с обращениями граждан и организаций.
- Адрес для записи: г. Краснодар‚ ул. Длинная‚ 134
- Телефон для записи: 8 (861) -51-05-24
- Необходимо: письменное заявление с кратким изложением сути вопроса.
Письменные обращения
Наиболее надёжный способ — направить письмо или электронное обращение.
- Почтовое письмо
- Адрес: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 122
- Указать на конверте: «В канцелярию губернатора Краснодарского края»
- Электронное обращение
- Региональный портал: Виртуальная приёмная губернатора
- Город Краснодар: Интернет-приёмная krd.ru
Практические советы заявителям
- Форма обращения: чётко укажите Ф. И. О.‚ почтовый адрес‚ суть вопроса и желаемый результат.
- Возможные форматы: заявление‚ жалоба‚ предложение‚ запрос на информацию.
- Сроки ответа: в соответствии с ФЗ-59‚ официальный ответ должен быть направлен не позднее 30 дней со дня регистрации.
- Отслеживание статуса: при отправке через онлайн-приёмные вы получите регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать ход рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли приехать «с улицы» без записи?
Нет. Личный приём осуществляется только по предварительной записи. Запись проводится в отделе по работе с обращениями по телефону 8 (861) -51-05-24.
Нужно ли нотариально заверять письмо?
Нет‚ достаточно обычной подписи. Однако при передаче прав третьему лицу или при подаче коллективной жалобы рекомендуется нотариальное удостоверение.
Подойдёт ли обычная электронная почта?
Для официального обращения необходимо использовать специальные формы на сайтах:
admkrai.krasnodar.ru (регион) или
krd.ru (город).
Простые письма на общие e-mail-адреса могут не быть зарегистрированы как официальные.