Калужский РКЦ (Региональный центр государственных и муниципальных услуг «Мои документы») — это современный офис, где жители и гости Калуги могут получить более 250 видов государственных и муниципальных услуг «одним окном». Центр работает по принципу открытости, доступности и клиентоориентированности, сокращая сроки оформления документов и избавляя от бумажной волокиты.

Основные сведения о Калужском РКЦ

• Полное название: ГКУ «Региональный центр государственных и муниципальных услуг Калужской области».
• Сокращённое название: Калужский РКЦ «Мои документы».
• Статус: государственное казённое учреждение, подведомственное Министерству цифрового развития Калужской области.
• Год открытия: 2014 (в рамках реализации федерального проекта «Производительность труда и поддержка занятости»).
• Количество оказываемых услуг: более 250 (по состоянию на 2026 год).
• Формат работы: принцип «одного окна», электронная очередь, предварительная запись онлайн и по телефону.

Адреса и режим работы основных офисов

Центральный офис «Мои документы»

Адрес: г. Калуга, ул. Суворова, д. 104
Режим работы:

• Пн–Пт: 09:00–20:00
• Сб: 09:00–16:00
• Вс: выходной

Офис в ТРЦ «Гиппо Плаза»

Адрес: г. Калуга, ул. Московская, д. 256 (2 этаж, зона фуд-корта)
Режим работы:

• Пн–Сб: 10:00–21:00
• Вс: 10:00–20:00

Офис в МФЦ «Обнинск»

Адрес: г. Обнинск, ул. Ленина, д. 104
Режим работы:

• Пн–Пт: 08:30–18:00
• Сб: 09:00–15:00

Контакты для обращений

Единая справочная служба

• Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
• Телефон в Калуге: 8-4822-55-32-32
• WhatsApp / Telegram: +7 (4822) -53-232 (только текст)

Электронные каналы связи

• E-mail: info@kaluga-mfc.ru
• Онлайн-чат: gosuslugi.ru → регион → Калужская область → «Обратиться в РКЦ»
• Личный кабинет предварительной записи: kaluga-mfc.ru/queue

Контакты для СМИ и партнёров

• Пресс-служба: press@kaluga-mfc.ru
• Телефон пресс-службы: 8-4822-55-32-33 (доб. 1105)

Топ-15 самых востребованных услуг в Калужском РКЦ

1. Оформление и замена паспорта РФ (14 и 20/45 лет).
2. Запись к врачу через ЕГИСЗ (Госуслуги.Здоровье).
3. Оформление СНИЛС и страхового полиса ОМС.
4. Регистрация/снятие с регистрационного учёта по месту жительства.
5. Постановка на учёт автомобиля, замена прав.
6. Оформление загранпаспорта нового поколения (срок 5 или 10 лет).
7. Подача заявлений на выплату материнского капитала.
8. Назначение и перерасчёт пенсии (ПФР).
9. Оформление льгот и компенсаций (ветераны, инвалиды, многодетные).
10. Выдача справок о несудимости/отсутствии задолженности.
11. Регистрация ИП и ООО через налоговую (ФНС).
12. Запись на приём к судебным приставам.
13. Подача документов на субсидии ЖКХ.
14. Оформление электронной подписи (ФНС/Удостоверяющий центр).
15. Оформление сертификата на покупку жилья для семей с детьми.

Полезные онлайн-сервисы

• Личный кабинет: kaluga-mfc.ru/lk — проверь статус заявления, распечатай талон электронной очереди.
• QR-очередь: сканируй QR-код на входе и получай уведомления в мессенджере о приближении очереди.
• Мобильное приложение: «Госуслуги Калуга» (Android / iOS).
• Горячая линия для предпринимателей: ###-###-####, доб. 4.

Советы перед визитом

Возьмите с собой:

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• СНИЛС и ИНН (если планируете работать с налоговой или пенсионными услугами).
• Медицинский полис (для услуг, связанных со здравоохранением).
• Квитанции/чеки, если речь идёт о субсидиях или льготах.

Подготовьте документы заранее: на сайте kaluga-mfc.ru/checklist выберите нужную услугу и скачайте точный перечень документов в формате PDF.

Как добраться

До центрального офиса (ул. Суворова, 104)

• Автобус: № 5, 8, 12, 45, остановка «Ул. Суворова».
• Маршрутное такси: № 108, 256, 312 — остановка «Поликлиника № 5».
• Парковка: бесплатная гостевая стоянка на 60 мест у входа № 2.

До ТРЦ «Гиппо Плаза» (ул. Московская, 256)

• Автобус: № 1, 9, 11, 22 — остановка «ТРЦ Гиппо».
• Троллейбус: № 2, 7 — остановка «Ул. Московская».
• Ближайшая парковка: многоуровневый паркинг ТРЦ (2 часа бесплатно).

Контакты для обратной связи

Если у вас остались вопросы или предложения, пожалуйста, воспользуйтесь удобным для вас способом:

• Форма обратной связи: kaluga-mfc.ru/feedback
• Viber-бот: @KalugaMFC_bot — получите ответ в течение 15 минут в рабочее время.
• Группа в VK: vk.com/kalugamfc
• Telegram-канал: t.me/kalugamfc — анонсы выходных дней, новые услуги, акции.

Важно! После 01 апреля 2026 года ряд услуг (включая выдачу СНИЛС и медицинских полисов) станут доступны исключительно в электронном виде. Подготовьтесь заранее: зарегистрируйтесь на Госуслугах и подтвердите аккаунт через центр РКЦ.

Информация актуальна на 23 марта 2026 года. Возможны изменения графиков и перечня услуг. Уточняйте детали по телефону горячей линии ###-###-####.