Как и когда можно обратиться в Калугаоблводоканал

Важно! Все офисы компании работают без обеда; В субботу и воскресенье — выходные. В праздничные дни режим может изменяться: уточняйте по телефону горячей линии.

Центральный офис

• Адрес: г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 80, корп. 1, 2, 3 этаж (Ленинский округ)
• Индекс: 248002
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
• Телефоны:
  • Горячая линия: 8 (4842) -5-00-55
  • Отдел абонентского обслуживания: 8 (4842) -5-00-77
  • Справка по авариям: 8 (4842) -5-00-01
• E-mail: info@kovd.ru
• Официальный сайт: kovd.ru
• Как добраться: от остановки «Аптека № 2» — 2 минуты пешком; рядом парковка для клиентов.

Филиал «Московский»

• Адрес: г. Калуга, ул. Труда, д. 1а, 3 этаж (Московский округ)
• Индекс: 248030
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
• Телефоны:
  • Абонентский отдел: 8 (4842) -5-00-88
  • Техподдержка: 8 (4842) -4-55-55
• Карта проезда: ст. маршрутки № 28, 37, 42 до остановки «Улица Труда».

Дополнительные контактные центры во филиалах

Кроме двух основных офисов, Калугаоблводоканал обслуживает потребителей через 7 филиалов по области. В каждом филиале действует единый график:

• Режим: понедельник–пятница 08:00–17:00
• Перерыв: не предусмотрен
• Выходные: суббота, воскресенье

Онлайн-сервисы: круглосуточно

1. Личный кабинет абонента на сайте kovd.ru — оплата, передача показаний, заявки на ремонт.
2. Мобильное приложение «КалугаВодоканал» (App Store, Google Play).
3. WhatsApp-бот: +7 (904) -55-00-55 (круглосуточно принимает фото счётчиков).
4. Горячая линия по QR-коду: разместите камеру на код → автоматический звонок.

Если вдруг нет воды

Действуйте по схеме:

• Проверьте личный счётчик — возможно, долг.
• Уточните графики плановых отключений на сайте в разделе «Важные объявления».
• Сообщите об аварии по телефону 8 (4842) -5-00-01 или через личный кабинет (секция «Аварийные заявки»).

Кратко: самые нужные ссылки

Помните: офисы закрыты в субботу-воскресенье. Планируйте визит в будние дни до 17:00 или используйте онлайн-сервисы — они работают 24/7.