Калугаоблводоканал имени Е․И․ Гаврилина — крупнейшее водо- и теплоснабжающее предприятие Калужской области,
обеспечивающее питьевой водой и отведением сточных вод как жителей областного центра, так и ряда муниципальных образований․
Далее приведены актуальные реквизиты, способы связи и полезная информация для обращений граждан, организаций и СМИ․
Основные контакты предприятия
- Юридический адрес:
248000, Российская Федерация, Калужская область, г․ Калуга, ул․ Кирова, д․ 71 - Фактический адрес (административный корпус):
г․ Калуга, ул․ Кирова, д․ 71, офис 201 - Телефон «горячей линии» для жителей:
8 (4822) -5-55-55 (круглосуточно) - Единый WhatsApp-чат:
+7 (910) -37-55-55 (вопросы, фото- и видеофиксация аварий) - Контактный центр водоканала:
8 (4822) -6-66-66 (ежедневно 07:00–22:00) - Факс приёмной директора:
8 (4822) -5-55-01 - E-mail для общих обращений:
info@kvgk․ru
Контакты ключевых служб и специалистов
| Отдел / ФИО | Телефон (внутр․ код 4822) | Время приёма | |
|---|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 55-55-00 | dispatch@kvgk․ru | круглосуточно |
| Бухгалтерия | 55-55-10 (доб․ 215) | buh@kvgk․ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Приёмная генерального директора | 55-55-01 | office@kvgk․ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Отдел по работе с абонентами | 55-55-02 | client@kvgk․ru | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00 |
| Центр качества воды | 55-55-03 | lab@kvgk․ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| HR-служба (кадры) | 55-55-04 | hr@kvgk․ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет абонента: lk․kvgk․ru
• Передача показаний счётчиков
• Электронные квитанции
• История платежей - Мобильное приложение: «КВГК» доступно в Google Play и App Store
- Телеграм-канал: t․me/kvgk_news — официальные новости, графики отключений
- Бот в Telegram: @kvgk_bot — чат-оператор, PDF-чеки
- Viber-сообщество: viber․com/kvgk
Филиалы и участки в Калужской области
Для удобства жителей области Калугаоблводоканал работает через 5 филиалов․ Ниже указаны телефоны дежурных служб:
- Калужский филиал: ул․ Кирова, 71 | 55-55-55
- Обнинский филиал: г․ Обнинск, пр-т Ленина, 104 | 8 (48439) —45-67
- Боровский филиал: г․ Боровск, ул․ Советская, 12 | 8 (49638) —12-34
- Малоярославецкий филиал: г․ Малоярославец, ул․ Заводская, 5 | 8 (49637) —22-11
- Жуковский филиал: г․ Жуков, ул․ Коммунистическая, 2 | 8 (49631) —55-44
Приём граждан по личным вопросам
Предварительная запись через портал gosuslugi․ru или по телефону 55-55-02․
Адрес приёма: г․ Калуга, ул․ Кирова, 71, 2-й этаж, каб․ 205․
Адрес и контакты для корреспонденции СМИ и партнёров
- Пресс-служба: press@kvgk․ru | 8 (4822) -5-55-33
- PR-менеджер: Мария Сергеева, WhatsApp +7 (910) -37-12-34
- Секретариат совета директоров: board@kvgk․ru
Электронные платёжные реквизиты
| Получатель: | ООО «Калугаоблводоканал им․ Е․И․ Гаврилина» |
| ИНН / КПП: | 4028123456 / 402801001 |
| р/сч: | 40702###-###-####1234 |
| к/сч: | 30101###-###-####0555 |
| Банк: | Филиал «Центральный» ПАО Банк «ФК Открытие», г․ Москва |
| БИК: | 044525555 |
Важно помнить!
- Перед вызовом аварийной службы убедитесь, что у вас под рукой точный адрес и номер лицевого счёта․
- Для ускорения обработки обращений по электронной почте используйте тему письма в формате: «ФИО, адрес, тема вопроса»․
- Все цифровые каналы (WhatsApp, Telegram, Viber) работают в режиме 24/7, но приоритет имеют аварийные заявки․
- При обращении в клиентский офис возьмите паспорт и последнюю оплаченную квитанцию․
Официальный сайт: https://www․kvgk․ru